大学社会实践报告书.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 大学社会实践报告书 回顾这个假期，觉得自己过得挺丰富的，特别是告辞了“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的状态，而是去社会中好好实践了一回。7月5号，放假的第四天，我开始着手职业生涯规划。首先，我走访了本市几家外贸公司，向询问人员询问了有关对外贸易的流程及要做好这一行应掌控的知识技能，通过询问让我进步不少，了解了国际贸易专业应当掌控哪些知识。之后，我花了三天的时间在家看了两本有关职业生涯规划的指导书，充分分析了自己的爱好爱好，性格及志向，并做了测评。最末仔细严厉的写下自己将来十年的职业规划，坚信自己肯定会根据这份规划，在高校期间努力学习，打好坚实的专业基础，实现人生规划。7月10号，写完了规划书后，觉得有一个方面的学问需要从社会实践中得来，就是人际交往技能，即与人沟通的技巧，于是，我决断去打假期工。仓促中，我找到了一家买包的商店，当上了导购员。虽然只工作了十来天，但期间却学到了很多书本上学不到的知识：第一、学会坚持由于是新手，对于各种包的价格都不熟识，于是，我开始了“记了又忘，忘了再记”的困难地记忆过程。期间几次由于价格忘却或说错，而招来顾客和老板的不满，但我并没有因此就想放弃，而是在没有顾客时，仔细地记住每个包价及品牌，渐渐达到顾客一问就能回答正确的地步，看到老板脸上满足的笑容，自己心里着实甜了一回。由于此前从没有一天站八、九个小时不停息，第一天工作就着实考验了我的脚一把。站到脚酸都不用说了，更严峻的是来回在顾客中周旋，脚都起泡了。唉，当时真的就想不干了，但想到现在自已已经是个高校生了，假如这点小事都不能坚持，那以后一遇到挫折都会退缩的，于是，忍一忍，就坚持下来了，现在回想起来，觉得已经度过了，就没什么问题的。第二、耐烦很重要一贯就觉得自己缺乏耐烦，果不其然，在为顾客导购中，因有些顾客过于挑剔，迟疑，而导致自己几次对客人的语气不佳，有反感立场。这一点，在事后自己很是懊悔，但又忍不住自己的性子，结果当然是顾客的特别不满了。我知道，耐烦真的很重要，当你失去耐烦时，你就失去了顾客。所以，通过这次实践，我深刻体会到了耐烦的重要性，明白了在以后的待人处事中，肯定要学会耐烦对待。第三、“看人”说话在商店中，总是会遇到形形色色的人，而每个人的性格都不尽相同，如何与各式各样的人沟通沟通好，的确是一大考验。当然，由于我外向开朗的性格，还是比较简单与顾客开始一段友好的买卖沟通的`，而且也学会了，在对不同年龄段的顾客，要采用换位思索的方式，从而了解不同年龄阶段的品尝不同，适合的风格不同，这一点对于更好的导购是很重要的。8月10号，感受爱的重要。这天，我和几个高中同学满载着爱心和笑容来到我市的孤儿院。在这里，我们看到最纯真、最无瑕的笑容，而从几双充斥对爱的渴望的眼中，又让我们心里有一丝丝的隐痛。我们知道我们唯一能做的就是带给他们短暂的欢乐，和对生活有个积极的期许。于是，我们几个分成四组，带领小伙伴们进行趣味竞赛，又教他们唱儿歌，并告知他们，好好学习，相互援助。然而，在我们要走之时，看到孩子们一个个不舍得眼神，牵扯的小手，心里真的有许多的不堪离别的味道。通过这次孤儿院送爱心之行，让我感悟颇多，盼望天下每位爸爸妈妈，都不要抛弃你们的孩子，让他们成为孤儿呀，他们小小的心中真的充斥了许多可怕和恐惊。回看整个假期，还做了一些有意义的事。和妈妈一起打扫家里的卫生，洗洗刷刷、爬上爬下，虽然挺辛苦的，但能为妈妈减轻些工作量自己已经很满足了。另外，我还拿起锅铲，炒起了菜。其实此前我是很少烧菜的，也由于这样，煮的菜特别不够味，不过看到爸妈夹菜时欣慰的面容，还是挺快乐的。去高校一年了，究竟回家了，看到爸爸劳累的身影，妈妈辛苦的双手，自己做的这些真的不算什么。以上大略就是整个暑假所做的社会实践吧，虽然期间有许多做得不好的地方，但却让我成长了很多，学会了许多，收获了很多。在此次社会实践中，我要感谢具体给我解说的外贸公司的询问员;感谢商店老板给我提供实践的机会，并教育我;感谢爸爸妈妈，让我懂得生活的艰辛与美满。