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规范出院管理制度 规范出院管理制度 一、 前言 患者的出院管理是医院医疗工作中的一个重要环节，在临床治疗中，好的出院管理制度不仅能够帮助患者顺利出院，而且可以避免出院后的各种问题，例如“复发”、“误服药量”等等。因此，制定规范出院管理制度对医院管理和患者康复都具有重要意义。 二、范围 本制度适用于医院所有号源和门诊病人、住院病人、体检者等患者在医院出院过程中的管理工作。 三、定义 患者出院：患者在完成治疗后，根据医生的处方和医院要求，到医院挂号处或联系所在医院的门诊部和住院部，领取出院证明，并按规定支付相应的各项费用后离院回家。 四、制度 1. 出院流程 (1) 开立出院医嘱 医生根据病情制定出院方案，向患者或患者家属解释出院须知，开具出院医嘱，向护士交代病情，完善相关手续。 (2) 交办工作 向病区护士交接工作，包括：交办治疗和护理基础情况、详细记录用药情况、病历、检查、化验单、优化医嘱等。 (3) 办理出院手续 在患者缴齐费用和开具大出院检查证明的前提下，医院出诊部为病人办理出院证明，出院时，医生为患者开药在病房口留言或由患者当面领取。 2. 出院须知 (1) 患者或家属需详细了解医生和护士的出院建议，以及患者出院后应注意事项、如何复查和复诊等。 (2) 患者应根据医嘱及时服药，按照医嘱的要求注意用药时间、药物剂量等，防止误服、漏服、错服等情况。 (3) 患者应及时复查、检查，如有发现异常情况及时就医。 (4) 患者在出院后，应注意饮食、保持个人卫生、锻炼、避免环境污染等。 五、职责 1. 医生及护理人员 (1) 制定出院计划，实施出院医嘱。 (2) 向患者或家属详细介绍出院须知并监测用药情况。 (3) 教育患者积极复查、检查，重点防治复发。 (4) 帮助患者顺利出院，提高出院质量，降低再住院率。 2. 出诊部 (1) 为患者办理出院手续。 (2) 接待患者和家属咨询、投诉等问题。 (3) 审核并核对患者的费用清单。 3. 医疗管理部门 (1) 加强出院管理制度的宣传和推广。 (2) 打造出院管理整体规范的环境，检查操作是否符合规范。 (3) 严格按照规定对违反规定的行为进行处罚。 4. 患者及家属 (1) 患者需要按照医生和护士嘱托进食、饮水和药物，遵守出院须知和各项规定，保持环境卫生并及时检查身体状态。 (2) 门诊、诊疗室、急救科、护理部等各部门的患者及其家属应当遵守出院管理规定。 六、评价和考核 1. 每年对医院进行评估，包括出院管理制度的完善程度、实际执行情况和效果等方面进行综合考核。 2. 针对实际发生问题给出解决方案，并对出现问题的员工和科室进行适当的经济和管理处罚。 七、总结 规范出院管理制度是医院管理工作中的重要内容，对于加强医疗护理工作、提高患者离院质量都具有重要意义。因此，医院管理部门、医生和护士人员应认真制定和执行出院管理制度，并加强监督，从而提高医疗质量和服务水平。