如何有效管理员工？.ppt

;; 张瑞敏论管理; ;;（一）什么是假设？;;（二）四大假设;1、个体差异假设;（1）X假设---自然人假设;X假设的管理策略;（2） Y假设---自动人假设;Y假设的管理策略;你认为你的下属是什么“人”？;个体差异假设;韦尔奇论个体差异;2、完整的人假设;3、行为有因假设; ;4、渴望尊严假设;;哪些心理因素影响员工行为？;1、人格及其对员工行为的影响; 人格类型（ MBTI模型）; MBTI模型的四个维度 ; 维度一：与环境相互作用方式; 维度二：获取信息的主要方式 ; 维度三：决策方式 ; 维度四：做事方式 ;MBTI人格类型;MBTI人格类型举要---ISTJ（检查员型）;MBTI人格类型举要--- ENFP （公关型）;MBTI人格类型举要---ESFP（表演者型）;MBTI人格类型举要---INFJ （博爱型）;2、态度及其对员工行为的影响;工作态度类型;工作满意度的构成要素;工作满意度与员工行为;3、需求及其对员工行为的影响;需求的类型;讨论：请将下列需求排序;4、知觉及其对员工行为的影响; 知觉对员工行为的作用;知觉有哪些习惯性效应？;习惯性效应1：选择性知觉;;习惯性效应2：投射效应; 猜一猜：接下来会发生什么？;习惯性效应3：晕轮效应;测试：从下面三人中选出一人;罗斯福（1881~1945） ;丘吉尔 （1874-1965）;希特勒 (1889年-1945年) ;习惯性效应4：刻板效应;习惯性效应5：首因效应;;习惯性效应6：重显轻潜效应; 案例：日本汽车在美国;;方法举要;（一）激励方法;1、需求激励;;2、目标激励;目标激励的SMART原则;3、公平激励;工作中的公平问题 ;分配原则的分析;什么是相对的公平？;公平的原则;程序公平实现的方法;;强化的类型;强化类型的选择;惩罚原则;惩罚原则;（二）转变态度和知觉的方法;;;;;;;（三）猴子管理法;原则一：锁定猴子 ;原则二：让你的时间守恒 ;原则三：沟通职责;原则四：有监督的授权 ;; 张瑞敏论管理; ;;（一）什么是假设？;;（二）四大假设;1、个体差异假设;（1）X假设---自然人假设;X假设的管理策略;（2） Y假设---自动人假设;Y假设的管理策略;你认为你的下属是什么“人”？;个体差异假设;韦尔奇论个体差异;2、完整的人假设;3、行为有因假设; ;4、渴望尊严假设;;哪些心理因素影响员工行为？;1、人格及其对员工行为的影响; 人格类型（ MBTI模型）; MBTI模型的四个维度 ; 维度一：与环境相互作用方式; 维度二：获取信息的主要方式 ; 维度三：决策方式 ; 维度四：做事方式 ;MBTI人格类型;MBTI人格类型举要---ISTJ（检查员型）;MBTI人格类型举要--- ENFP （公关型）;MBTI人格类型举要---ESFP（表演者型）;MBTI人格类型举要---INFJ （博爱型）;2、态度及其对员工行为的影响;工作态度类型;工作满意度的构成要素;工作满意度与员工行为;3、需求及其对员工行为的影响;需求的类型;讨论：请将下列需求排序;4、知觉及其对员工行为的影响; 知觉对员工行为的作用;知觉有哪些习惯性效应？;习惯性效应1：选择性知觉;;习惯性效应2：投射效应; 猜一猜：接下来会发生什么？;习惯性效应3：晕轮效应;测试：从下面三人中选出一人;罗斯福（1881~1945） ;丘吉尔 （1874-1965）;希特勒 (1889年-1945年) ;习惯性效应4：刻板效应;习惯性效应5：首因效应;;习惯性效应6：重显轻潜效应; 案例：日本汽车在美国;;方法举要;（一）激励方法;1、需求激励;;2、目标激励;目标激励的SMART原则;3、公平激励;工作中的公平问题 ;分配原则的分析;什么是相对的公平？;公平的原则;程序公平实现的方法;;强化的类型;强化类型的选择;惩罚原则;惩罚原则;（二）转变态度和知觉的方法;;;;;;;（三）猴子管理法;原则一：锁定猴子 ;原则二：让你的时间守恒 ;原则三：沟通职责;原则四：有监督的授权