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如何激发员工潜能;
先听后说，让沟通无障碍；
给员工定制一份“激励菜单”；
适度授权，让员工“动”起来。;一、先听后说，让沟通无障碍;
倾听时记笔记
倾听是一门艺术 倾听时注意力要集中
倾听时姿态要自然 身体反应
恰当的姿势
丰富的表情
善于利用谈话间隙
;
假装在听
倾听有三种类型 低效率的倾听
高层次的倾听;
主动倾听
养成良好的倾听习惯 专心而有鉴别地听
不要抢话
使用口语;
沟通是一种激励下属提高士气
的方法
倾听是信息沟通的重要途经 沟通是制定和实施决策的重要
参考
沟通拉近距离，促使企业员
工协调，有效地工作
;
保持理性，避免情绪化
有效沟通应注意的问题 对不同的对象使用不同的语言
面对面交谈
直接、有效地告诉员工
拿去他们身上的“标签”
;
旧话新说沟通法，唤起他们的热情
沟通的方法 不可忽视通信工具的重要性
硬原则，软表达，给他们留足面子;二、给员工定制一份“激励菜单”;
公正、公开、及时地去称赞你的员工
别开生面的书面致谢;
幽默式批评原则
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