管理学的形成与发展演示文稿.pptVIP

行为科学产生 1949年，“行为科学”一词被正式采用 行为科学，是用许多学科的知识来研究人类的行为产生、发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的。 当前第30页\共有61页\编于星期一\9点 行为科学对管理学发展的贡献 提出“社会人”假设 研究需求因素与激励 关注作业组合 发展领导理论 当前第31页\共有61页\编于星期一\9点 行为科学的发展 主要理论有： 马斯洛的需要层次理论： 当前第32页\共有61页\编于星期一\9点 人类欲望层次（马斯洛） 第一：基本的生理需要，即生存的需要 第二：安全和保障的需要 第三：感情和归属的需要 第四：尊重的需要 第五：自我实现需要 当前第33页\共有61页\编于星期一\9点 终日奔波只为饥 方才一饱便思衣 衣食两般皆俱足 又想娇容美貌妻 娶得美妻生下子 恨无天地少根基 买到田园多广阔 出入无船少马骑 槽头扣了骡和马 叹无官职被人欺 县丞主薄还嫌小 又要朝中挂紫衣 作了皇帝求仙术 更想登天跨鹤飞 若要世人心里足 除是南柯一梦西 人心不足蛇吞象——都是欲望惹的“祸” 当前第34页\共有61页\编于星期一\9点 需要 动机 行为 尚未满足的需要 为目标所驱使的行为 需要的满足 当前第35页\共有61页\编于星期一\9点 道格拉斯.麦格雷戈的X理论和Y理论 X理论：人的本性是坏的，好逸恶劳、安于现状，需要强制监督和指挥。 Y理论：人们不懒惰，热衷于发挥才能和创造性，愿意承担责任； 超Y理论：乔伊.洛尔斯等试验。管理方式由工作性质、成员素质等决定，不同的人对管理方式的要求不同。 当前第36页\共有61页\编于星期一\9点 Z理论 对职工的雇佣应该是长期而不是短期； 鼓励职工参与管理 实行个人负责制 上下级关系融洽，企业显示对职工的关心 对职工进行知识全面的培训 相对缓慢的评价与提拔 控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。 当前第37页\共有61页\编于星期一\9点 赫茨伯格的双因素理论 1950年对匹兹堡的200名工程师、会计师进行了调查。 激励因素：工作性质和内容。这类因素具备时，可以起到明显激励，不具备时，也不会造成极大不满。包括:工作成就感、受到重视、提升、工作本身性质、个人发展和责任。 保健因素:工作环境和工作关系.类似卫生保健，起不到激励，但引起不满。包括，企业政策、监督、与上级的关系、与同事关系、与下级的关系、工资、工作安全、个人生活或工作条件。 当前第38页\共有61页\编于星期一\9点 四、近代管理理论的进一步发展 1. 管理科学理论 继科学管理、管理过程与组织、行为科学理论之后的新成果，这一理论源于第二次世界大战。 以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析，并作出最优规划和决策的理论。 管理科学理论的特征 管理科学理论对管理学发展的贡献 科学技术的引入与运用 决策理论构造 建立管理信息系统 当前第39页\共有61页\编于星期一\9点 2. 系统管理理论 代表作：卡斯特（Kast）、罗森茨韦克（Rosenzweig）和约翰逊（Johnson）《系统理论与管理》、《组织与管理》 3. 战略管理理论 第一位研究企业战略问题的专家——美国管理学家钱德勒(Chandler)《战略与结构》； 安索夫的《公司战略》（1965）拉开了战略规划的序幕，《战略规划到战略管理》（1975）标志着现代战略管理理论体系的形成； 波特三部曲——《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争优势》（1990）； 核心竞争力理论：20世纪80年代以后，以资源、知识为基础的核心竞争力理论。 当前第40页\共有61页\编于星期一\9点 第四节 现代管理理论丛林 一、管理理论丛林 美国管理思想史学家丹尼尔·雷恩把西方的管理理论分为三大学派： 管理过程学派（主流学派）——第一代：法约尔；第二代：纽曼、孔茨；第三代：学派交错；第四代：系统管理学派和管理比较研究；第五代：权变理论学派。 组织行为学派 管理科学 当前第41页\共有61页\编于星期一\9点 1. 管理过程学派 主流学派；创始人：法约尔；发展人：孔茨 基本思想： 管理是一个过程； 管理存在共同的基本原理； 管理有明确的职能和方法； 管理拥有自己的基本方法； 管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，管理理论也从其它学科中吸取有关的知识。 美国管理家孔茨将西方的管理理论 分为十大学派： 当前第42页\共有61页\编于星期一\9点 2. 经验管理学派 代表人物：彼得·德鲁克、斯隆等 主