激励机制与激励技巧.pptxVIP

激励机制与激励技巧 目录一、激励体系、原则与精神激励形式二、激励理论三、企业常用激励方式四、案例分析一、激励体系、原则与精神激励形式激励体系给予机会职业发展持续培训参与管理依靠领导做出榜样充分沟通善用表扬真挚情感健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度营造文化企业精神企业目标企业风气一、激励体系、原则与精神激励形式激励的原则目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激和内激相结合原则正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则及时性原则一、激励体系、原则与精神激励形式激励形式——精神激励榜样激励感情激励表扬激励目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励文化激励形象激励二、激励理论1．需求层次理论（马斯洛）2．双因素理论（赫兹伯格）3．期望理论（弗罗姆）4．公平理论（亚当斯）5．强化理论（斯金纳）6、当前若干激励实务1、马斯洛的“需求层次理论”较高级的需要：从内部使人满足自我实现需要尊重需要社交需要安全需要生理需要较低级的需要：从外部使人满足（二）需要层次与管理对策 需要层次激励因素管理对策生理需要工资和奖金各种福利工作环境工资和奖金制度；贷款制度；医疗保健；工作时间；创造健康的工作环境；住房与福利设施等安全需要职业保障意外事故的防止雇佣保证；退休养老金制度；意外保险制度；安全生产措施；危险工种的营养福利制度 社交需要友谊（良好的人际关系）团体的接纳组织的认同建立和谐的工作团队；建立协商和对话制度；互助金制度；团体活动计划；教育培训制度尊重需要名誉和地位权利与责任人事考核制度；职务职称晋升制度；表彰制度；责任制度；授权自我实现需要能发挥个人特长的环境具有挑战性的工作决策参与制度；提案制度；破格晋升制度；目标管理；建立攻关小组提倡创造性工作2、激励的双因素理论与工作工作内容有关的因素 激励因素——增加满足感的因素保健因素——减少不满足感的因素与工作环境有关的因素3、期望理论M = V×EM——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变动范围在-100%或+100%之间。E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。4、公平理论（亚当斯）（1）内容：人们主观地将他的投入与他人进行比较，来评价是否得到了公平的报酬。对自己劳动报酬的感觉 对同事劳动报酬的感觉—————————— = ——————————对自己劳动付出的感觉 对同事劳动付出的感觉5、强化理论（1）强化理论——斯金纳认为人的行为是其所受刺激的函数。 （2）强化理论的类型正强化——奖励、表扬等负强化——惩罚、漠视、冷处理等当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 缺点：忽视了诸如目标、期望、需要等个体要素对员工工作积极性的影响。 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。6、当前若干激励实务绩效工资分红员工持股计划（）总奖金知识工资灵活的工作日程三、企业常用激励方法1、物质激励2、培训激励3、精神激励4、目标激励5、参与激励6、情感激励7、信任激励8、晋升激励9、荣誉激励10、榜样激励11、挫折激励1２、权力激励常用的激励方法：1、物质激励项目内容概述概念物质激励是企业浅表层次的激励方法，主要通过物质手段来满足员工的需求并调动员工的工作积极性。单纯的物质激励有较大的缺陷主要表现形式金钱：工资、津贴、奖金、保险、红利股份等物质：住房、奖品等假期：年假、国家法定假期等可达成的途径■重要人员的高薪政策■定期加薪制度对特殊贡献人员的额外津贴■实行优厚的福利待遇政策■为员工购买社会保险、医疗保险■住房分配或津贴■有薪假期制度实施部门行政部 、各部门常用的激励方法：2、培训激励项目内容概述概念通过教育、培训、开发等手段实现人力资源的提升，以此满足员工学习和进步的要求。主要表现形式■内部培训■外部培训■参观、学习考察■学历提升教育等◆证书的激励?◆培训与考核/晋升关联可达成的途径■建立教育基金■开展各种培训使员工的知识、观念、技能等得以全面的提升和改善实施部门行政部 、各部门常用的激励方法：3、精神激励项目内容概述概念精神激励是企业深层次的激励方法，企业主要通过精神手段来满足员工的尊重、友谊及情感的需求并调动员工的工作积极性主要表现形式■鼓励尊重与关怀■员工个人能力的发挥及个人价值的实现■职务与权力■成就感可达成的途径■日常的沟通与协调■对员工进步的肯定、表扬■关怀■朋友氛围实施部门行政部 、各部门常用的激励方法：4、目标激励项目内容概述概念目标是指企业经营和管理活动中预期达成的一组或一系列指标，