银行个人年终工作总结报告.docxVIP

PAGE2 / NUMPAGES2 银行个人年终工作总结报告 结束了旧一年，迎来了新一年。在过去一年内，我在银行的工作得到了圆满。作为银行里的一名一般的柜员，做着日复一日的工作，虽然倍感枯燥，但是看到客户给出了满意的回复，也是感到很开心而兴奋的。现简洁回顾了一年的工作，做出了下面的工作总结：  一、回顾工作状况  这一年，我坚守在前台柜台，为来我行的客户办理业务，不管是存钱还是取钱，我都很兴致的进行办理，守好客户的钱。在工作中，有时候会遇见年纪比较大的，他们不太懂流程，我都是急躁的进行指导，一点点的告知爷爷奶奶去进行这个过程，认真回答老人们的问题。出于职业道德，我在工作的时候都是尽力服务好各类客户，专心的办理储蓄业务。有时候同事临时有事，我会极力的关怀他，跟他调个工作，工作团结负责任，答应好的事情会认真的完成，不做失信之人。  二、个人学习状况  一年在银行的工作里，我不只是工作，还有学习。我懂今日的时代是不一样的，是多样化的，所以我所会的东西不局限于专业学问，还必需去了解整个银行的进展趋势，学习更多对自己工作有关怀的东西。一年，我在职工作的状况下，还考取了中级的会计证书，还努力的提升了自己的英语口语。因着自己的努力学习，所以我的力气有进一步的得到了提升，在处理工作时，也是有了很大的进步。业余的时间不断的进展自己的兴趣，丰富自己的生活，也是在为自己积累人脉，熟识更多人，为人处世这方面的力气也有些加强。  三、工作上的不足  一年的工作虽然大致的状况还不错，但是也有一些地方有所欠缺，需要进一步的改进才好。在联系客户的力度上不够，每每为客户办理了新业务，我总是遗忘去再次联系客户了解状况，因而新业务的办理状况就不是很详细，而且由于自己不准时跟客户联系感情，因此也失去了一小部分的客户，这在我的工作里算是一笔损失了。因而下个年度这方面是必需去改进的，要加强对客户的联系力度。  新的年度，我想我该有一个更好的工作状态，我也有必要去做好下一步的方案，让自己在来年的工作有新的成果。在柜员这职位上，我确定要做出更高的成果出来。  本文为编辑原创文章，版权归全部，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。  细心推举  银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结  银行个人工作总结报告  银行工作人员个人工作总结报告  银行个人工作总结  银行个人工作总结  银行人员个人工作总结