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客户满意度调查管理规定
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
客户满意度调查管理办法
一、目的: 1、通过对客户的满意度调查,获得客户对产品质量和服务意见反馈信息,以利于质 量体系和产品质量的不断改进。 2、规范公司客户满意度测量及结果发布的过程,使公司所提供的
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