物流营销环境分析教材.pptx

第3章 物流营销环境分析;工作任务描述;学习目标;第3章 物流营销环境分析;;3．1．1 物流企业内部环境;3．1．2 供应者;3．1．3 营销中介;3．1．4 客户;3．1．5 竞争者;3．1．6 社会公众;第3章 物流营销环境分析;3．2．1 经济环境;3．2．2 政治法律环境;3．2．3 人口环境;3．2．4 社会文化环境;3．2．5 自然环境;3．2．6 技术环境;第3章 物流营销环境分析;3．3．1 矩阵图分析法;3．3．1 矩阵图分析法;3．3．1 矩阵图分析法;3．3．1 矩阵图分析法;3．3．2 SWOT分析法;;;;;;;;;;;;;;;;3．3．3 迈克尔·波特的5力模型分析法;3．3．3 迈克尔·波特的5力模型分析法;3．3．3 迈克尔·波特的5力模型分析法;打一折;　商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。 　　实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。　　 ;;苏宁营销案例 ;1）、营销案例：用“节日”带动“战争”? 2004年9月7日，苏宁电器邀请18家国内外知名彩电厂家高层参加了在北京举办的彩电峰会，在会上，国际著名的数据公司GFK公布的一系列数据让彩电行业再次确定了新的方向：在未来3年内，国内平板电视的市场容量将呈现出几何级数的倍数增长，而且国内平板电视大多通过家电连锁店销售。9月10日，“屏定天下·苏宁电器第五届全国彩电节”在全国近50个大中城市中100家苏宁连锁店全面启动。;在这次彩电的“节日”中，人们又尝到了彩电跳水大餐，个别品牌和型号的15寸液晶电视从3500元跌至2800元，近5000元20寸液晶跌至3880元。在厂家、商家、消费者都对彩电行情有了充分的认识后，不需要再炒作和辨别炒作。而这样的“节日氛围”要得宜于在此之前苏宁的一次大单采购：向松下、三星、LG等外资品牌及创维、康佳、TCL、SVA、厦华等国内品牌一次性采购近2亿元，使其价位跌破了纪录，液晶电视更是采购的重点目标。 ;;2）、营销案例：曝光销售排行榜 时值家电销售旺季，苏宁这台“搅拌机”一刻不停歇。今年9月中旬，北京苏宁把彩电、冰箱、空调、洗衣机四大类别的销售榜公之于众，9月19日，重庆苏宁推出平板电视销售龙虎榜，销售排行榜一直被当作厂家的商业机密，把它的曝光当作是商家的促销方式还是需要一定胆量的。排行榜综合了重庆在内的全国10个中心城市最新销售情况，数据采集耗时1个多月，对消费者和商家均有参考价值。营销案例，评选指标包括质量、价格、外观设计、品牌知名度、操作便利性、兼容性、售后服务以及第一提及率、预期购买率等10个方面。公布榜单后，苏宁会以排名为依据与厂家讨价还价，为旺季促销大战做准备。 ?;曝光销售排行榜是一柄双刃剑，对商家与消费者有好处，却使厂家陷入一种被动。 “排行榜对排名靠后的厂家肯定不利，商家能力再大，也不能为所欲为。何况家电连锁企业并未到称王的地步，东家不成，厂家还可选西家，甚至自建销售渠道，格力、美的就是例子。”厦华等个别厂家率先提出质疑。“老虎屁股到底能不能摸”，苏宁先做出了试探性的举措，毕竟厂家是商场最密切的合作伙伴，如果是“店大欺客”作法对自己也是没好处的。 ;点评：苏宁所说的“朴素营销”指的是真实的营销案例，而不是无声无息地做工作，在家电市场，苏宁始终是一台隆隆作响的搅拌机，将按照比例调配好的原材料搅拌在一起，再将混凝土输出，打造成任意适合市场需求的产品。通过营销案例别人的同时营销自己，实现多赢，这是家电商场连锁的经营之道，营销案例苏宁，国美、大中等等都是这样的“搅拌机”，只是在不同的时期，发出了不同的声音而已。;本章小结;1.PEST分析方法中S的主要内容有（ ） A.政治 B.经济 C.社会 D.文化 E.环境 2.物流市场营销环境微观环境分析一般包括( ) A.客户分析 B.供应商分析 C.同盟者分析 D.企业内部环境分析 E.营销中介分析 3.下列属于SWOT分析方法中W要素包括( ) A.优势 B.威胁 C.机会 D.挑战 E.劣势 ;1．影响物流企业营销活动的微观环境因素有哪些？ 2．影响物流企业营销活动的宏观环境因素有哪些？ 3．营销人员应如何看待环境因素的影响作用？ （指导：要认识到环境因素对企业的积极作用和消极作用） 4．试比较矩阵图法和SWOT分析法的优缺点。 （指导