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第三章 应聘实务(一)
他,20年以前大学毕业,应聘过30份工作,全部被拒绝猜猜他是谁?他,杭州第一个五星级宾馆开业的时候去应聘服务员,也没有被录取他,和24个人一起应聘杭州肯德基,23个人被录取,没有被录取的那个还是他他,想当警察和5个同学一起去,4个录取,只有他没有被录取
职业目标的澄清2. 制定求职行动计划1. 职业规划(1)人生观、价值观问题:我希望成就怎样的人生?什么对我是最重要的,家庭、事业、健康、朋友还是金钱?(2)性格问题:我的性格适合从事这个职业吗,会不会影响这个职业的发展? (3)爱好问题:我喜欢这个职业吗? (4)发展前景问题:环境允许或支持我做什么?我从事这个职业,有发展吗?是否能学到我要学的领域?职级和薪资都通过努力得到提高吗? (5)能力、门槛问题:我现有的知识、经验、技能、证书能让我获得我想要的工作吗? (6)市场需求问题:市场上对这个职位有需求吗?需求量大吗? (7)时间问题:追求我的职业选择方向需要多长时间?我是否有时间追求我的职业选择方向? (8)薪资满意度:我是否满意这份工作的薪资? (9)家庭支持度问题:我的家人、家庭情况支持我做这份工作吗?包括我们生儿育女、照顾子女、赡养父母是否对我们的工作产生影响? (10)信心问题:我有信心做好这份工作吗? (11)吃苦问题:这份工作是否很苦,我能不能吃这种苦? (12)风险预估问题:我是否预估到从事这个职业有什么风险?我是否有能力承担这种风险?
?做好适应社会,融入社会的准备适应社会,融入社会的能力就是社会能力2. 心理准备做好“学校人”到“职业人”的角色转换的准备
简历制作正装、名片制作职场礼仪学习面试技巧学习求职信息库建立(求职网站)3. 求职技能准备
多层面了解: 学长、学姐 讲座、交流活动 实习、参观机会 网络、媒体等4. 积极行动 求职网站了解意向行业、职业、岗位 目标确立 建立关注名单
信息共享(求职小组)5. 实时关注实时刷新
礼仪是什么?1、礼仪是对他人的尊重2、礼仪是给他人便利3、礼仪是体现等级的工具4、礼仪是用他人习惯的方式交流5、礼仪是他人对自己的尊重6、礼仪是他人给自己便利7、礼仪是体现你的身份的工具8、礼仪是他人用你自己习惯的方式和你交流9、是一种文化、涵养的体现6. 礼仪
尊重他人-“3A原则”? Acceptance(接受):对别人的价值观、宗教信仰,甚至是性取向,需要有一个尊重的态度。 ? Attention(重视):在和他人的交往中,要把对方放在更为重要的位置上。? Admiration(赞美):交往中肯定对方的优点,赞美对方,能够使人际关系更融洽。 ??? 7. 3A原则接受Acceptance重视Attention赞美Admiration对别人的价值观、宗教信仰,甚至是性取向,需要有一个尊重的态度。 在和他人的交往中,要把对方放在更为重要的位置上。交往中肯定对方的优点,赞美对方,能够使人际关系更融洽。 .
汇报礼仪—当面接受指示8. 沟通礼仪礼仪如何发E-mail?如何打电话?
(1)整洁合体。(2)搭配协调。(3)体现个性。 (4)随境而变。(5)遵守常规。: 9. 着装礼仪正式场合男士着装的礼仪(1)上衣(2)西裤(3)衬衫(4)领带(5)腰带(6)袜子(7)皮鞋正式场合女士着装的礼仪请等场合,女士着装应端庄得体。 (1)上衣(2)裙子(3)衬衫(4)鞋袜T原则 (Time) P原则(Place)O原则(Object)商务着装原则
1. 得体地使用名片2. 握手的礼仪3. 自我介绍10. 会议礼仪4. 介绍他人5. 称呼礼仪
11. 仪态礼仪站姿礼仪坐姿礼仪蹲姿礼仪走姿礼仪
12. 接待礼仪座位安排端茶迎送礼仪—电梯用餐
简历是用于应聘的书面交流材料,它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。 简历就是广告!能把自己成功推销出去的广告! 13. 什么是简历
HR想看什么?14. 设计前三问ABC应聘什么单位?应聘什么岗位?
个人情况盘点学习、实习、兼职、项目经历、学生工作、志愿活动等各种经历中的成就与失败、学到的能力、积累的经验 STAR-KST成就故事 了解目标职位情况目标职位的要求知识、经验、能力、态度、个性等 了解目标公司情况公司文化、主导产品、服务及客户、发展方向等对个人素质的潜在要求15. 准备工作
学习情况曾经处理过的问题对学习工作的投入程度取得的学习成绩能为公司创造价值的可能性16. 展现什么
四个KPI指标满足一个以
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