2022国开形考任务 《公共关系原理与实务》 (11).pdf

题目：公共关系谈判的基本特征有（ ）。 选项 A ：求同存异 选项 B ：时间效率 选项 C ：效益导向 选项 D ：实事求是 答案：效益导向 题目：内部公共关系的作用包括（ ）。 选项 A ：沟通作用 选项 B ：凝聚作用 选项 C ：协商作用 选项 D ：竞争作用 答案：凝聚作用 题目：公共关系谈判的基本原则有（ ）原则。 选项 A ：效益导向 选项 B ：时间效率 选项 C ：组织协调 选项 D ：全选 答案：时间效率 题目：良好的（ ）关系是企业发展的“原动力”，能够为组织带来源源不断的直接利益。 选项 A ：社区 选项 B ：媒介 选项 C ：顾客 选项 D ：员工 答案：顾客 题目： （ ）是进行跨文化公共关系谈判的重要原则。 选项 A ：充分准备、和善坚定 选项 B ：诚实守信，追求实效 选项 C ：热情友好，信息互通 选项 D ：互相尊重、彼此坦诚 答案：互相尊重、彼此坦诚 题目： （ ）是公共关系谈判语言运用最基本的影响因素。 选项 A ：谈判领域的差异 选项 B ：谈判各方的谈判策略 选项 C ：谈判者彼此的熟悉及了解程度 选项 D ：谈判者的权力大小 答案：谈判领域的差异 题目：内部公共关系沟通的形式有（ ）。 选项 A ：全选 选项 B ：横向沟通与纵向沟通 选项 C ：单向沟通与双向沟通 选项 D ：正式沟通与非正式沟通 答案：全选 题目： （ ）是现代企业组织求生存发展的重要生力军，离开了他们，就等于失去了竞争的 优势和实力后盾。 选项 A ：管理人员 选项 B ：公关人员 选项 C ：操作人员 选项 D ：专业技术人员 答案：专业技术人员 题目： （ ）是“组织内部公关的最高境界”。 选项 A ：专家公关 选项 B ：政府公关 选项 C ：全员公关 选项 D ：名流公关 答案：全员公关 题目： （ ）阶段是公共关系谈判过程的核心内容。 选项 A ：探询 选项 B ：终结 选项 C ：准备 选项 D ：磋商 答案：磋商