万达影城营运员工各岗位必备知识超全合集解读.pdf

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 XXXX 万达电影城 XXXX Wanda Cinemas 员 工 岗 位 必 备 知 识 2012 年 x 月 第一部分 企 业 文 化 1 / 11 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 A 集团全称大连万达集团股份有限公司简称万达集团集团董事长王健林 B 万达标识字万达标识由万达两个拼音开头的字母 WD 及外圆环组成其组合体现了万 达名称又描绘了企业乘风破浪 a name=baidusnap0/a一帆 /B风顺的意向象征 了万达人拼搏进取的精神 C 万达是企业具有社会责任感的企业 万达是军队具有超强执行力的军队 万达是学校让员工不断提升价值的学校 万达是家庭一个温馨和谐的家 D 万达愿景国际万达 百年企业 万达使命共创财富 公益社会 万达精神勤学敬业 志在必得 核心价值观诚信 创新 自律 和谐 E 探索影院良性投入产出模式需要处理的八大关系 一组建一只优秀的经营团队比建设一个优秀的影院更重要 2 / 11 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 二宣传影院比宣传影片更重要 三观众人次比票房收入更重要 四票房收入比卖品收入更重要 五国产影片比进口影片更重要 六客户维护比店头销售更重要 七宣传小片比宣传大片更重要 八开源比节流更重要 第二部分 影城相关知识 1 影城全称 xxxxxxxxxxx 简称 xxxxxxxx 区域总经理 xxx 2xx 万达国际电影城是在 xxxxxx 按照五星级标准建设的国际级现代化多厅电影城它以 独特的电影文化氛围尖端的放映技术精彩的视觉效果顶级的音响系统及超值的售卖票价美 味的影院小食温馨的客户服务幽雅的休闲空间缔造出一个崭新的电影文化代 3 影城的组织机构由营运部票房卖品影务市场部财务部放映部安保部 5 个部门构成的 具备 xx 个放映厅影厅内总座椅数为 xxxx 个 占地面积xxxx 平方米每个影厅都有多个残疾人 3 / 11 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 轮椅安放位及专用通道其中 x 号厅为 IMAX 厅是影城内最大的厅有 xxx 个座位 4 大堂内设计为好来坞电影风格设计内设有电子显示屏高清等离子电视墙等为观众提 供最全面的影片咨询观众可在开放式的售票窗口自由选择影厅挑选座位观看自己倾心的电 影同时影城采用高效先进的售票系统在最短时间内为顾客提供最优质的服务 5 影城的卖品部提供独特的美国口味的爆米花和墨西哥异国风情的玉米脆片哈根达斯 冰淇淋及可乐小食品其他饮品等让顾客在全方位的休闲中尽情享受最地道的电影文化 6影厅的沙发式座椅宽大舒适全场的座椅面对屏幕以屏幕中心为圆心成 45 度弧行按阶 梯壮交错排列使观众在全场的任何座位都能欣赏到无遮挡完美的视听效果而且每一个座椅 都设有饮料和食品的托盘