应急预案 (3)完整版.doc

三汇装饰城材料交易中心管理规定 三汇装饰材料市场交易中心（以下简称市场）系绵阳市三汇房地产开发有限责任公司开办，经营管理的装饰材料商品交易市场。为加强市场经营秩序管理，规范市场经营行为，营造整治、文明、安全、稳定、繁荣的经营环境，根据《四川省商品交易市场管理条例》及国家有法律、法规、规章的规定并结合本市场实际情况，特制定本规定。 凡进入市场内从事商品经营活动的单位和个人（以下简称商家），均应遵守本规定。 进场商家应依法取得国家法律法规规定的经营主体资格。 市场管理范围包括以下事项： 房屋管理 经营秩序管理 消防管理 治安保卫管理 广告制作及发布管理 环境卫生管理 车辆管理 水电管理 房屋管理 商家在遵守市场管理的前提下，应严格完全正确的履行房屋租赁合同及管理服务合同中约定的义务，根据合同约定的用途和方式正确使用房屋，并按时缴纳租金和相关费用。 商家如需对租赁房屋或经营场所进行任何装饰和装修，应当提前15天向市场管理部门和出租方提出书面申请（包括拆卷帘门），经书面同意并报消防部门批准后方能进行。装修是必须严格遵守国家法律法规有关装饰和装修的规定，装饰工程符合技术规范，所用材料均为经检验部门检验合格品，同时应采取必要的环境保护措施，避免因装饰装修对环境污染。装修结束后应及时（当日）将装修垃圾清运出场。 未经市场经营管理部门和出租方同意，私自对租赁屋进行装修的，市场经营管理部门有权要求商家恢复原状，并赔偿损失。 商家不得改变房屋结构、用途，更不得超出租赁场地装修，否则市场经营管理部门有权要求其恢复原状，并赔偿损失。 商家应自觉爱护公共设施、设备及市场的清洁卫生，如有损坏市场设施、设备必须照价赔偿。 第二章 经营秩序管理 市场内的交易应遵循自愿、平等、诚实信用的原则。 商家所经营的品种、类别必须符合市场商品类别区划要求。不得随意改变经营范围，如发现经营商品不符合市场类别区划要求，市场可以终止管理服务合同，或要求一楼出租方终止与乙方签订的房屋租赁合同。 商家的展架、货品、桌椅等一律不得出摊占道。 商家须在甲方发出《入场通知》后的 ？ 日内完成装修并开门营业，否则市场将按违约处理，可以终止管理服务合同，或要求一楼出租方终止与乙方签订的房屋租赁合同。 商家不得将所租房屋闲置，如有连续三天不开门，或一年内累计达十天不开门营业的，市场可以终止管理服务合同，或要求一楼出租方终止与乙方签订的房屋租赁合同。商家所交市场“履约保证金”及相关费用市场不予退还。 商家应诚实守信，依法经营，不得欺骗顾客、强买强卖，对顾客态度要热情，服务要周到。不得以任何理由刁难顾客，同顾客吵架、打架。若发生任何情况的打架斗殴事件（包括市场内商家之间），市场将视情节轻重在市场宣传栏上予以通报批评或挂牌警告。 商家应保证其经营商品的质量。做到货真价实，不经营假冒伪劣商品。如有违者，受到消费者投诉，并经媒体曝光或有关质检权威部门认定，除接受职能部门处罚外，市场有权要求支付1000-5000元/次的名誉损失赔偿金，并责令其限期整改。 商家应自觉做好商品售前、售中及售后的服务工作，对所经营的商品按国家有关规定实行“三包”，对消费者提出有关产品质量和使用方法等问题的询问，应当及时做出真实、明确的答复。 若遇消费者投诉，商家应积极配合市场管理部门和有关部门协调处理。一年之内，被消费者投诉三次以上并经确认属商家承担责任的，可视为商家违约，商家除承担违约责任外，市场可以终止管理服务合同，或要求一楼出租方终止与乙方签订的房屋租赁合同。 商家对其出售的商品应明码标价，规范计量，每款商品都必须悬挂由物价局监制的价格标签，标签内容应当符合国家法律法规规定的产品名称、商标、规格、型号、原产地、单价等标准要求。 市场营业区域不得从事打牌、下棋、打麻将等娱乐活动；不得聚众在营业区域内猜拳行令、大声喧哗；不得将小孩带入本市场内放任自玩。 第三章 消防管理 市场内消防工作贯彻“预防为主、消防结合”的方针，坚持市场管理部门与各商家共同管理的原则。 市场内任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警和积极参加市场组织的消防培训及演练的义务。 各商家应当积极学习消防知识和掌握消防技能，经常对员工进行消防宣传教育，提高其消防意识；爱护消防器材，掌握常用的消防器材的使用方法。 各商家应当建立消防检查制度，实行每日防火检查，下班前经查无火灾隐患后，方可离开，如发现火灾隐患，应及时向市场管理部门汇报并积极配合处理。 在任何情况下市场内都必须保持消防通道、安全通道、安全出口畅通无阻。 禁止在消火栓箱内存放杂物和在其周围堆放物品。在非火警情况下，任何人未经允许不得使用、移动 消防器材或设施。 为避免引发火灾，商铺内严禁吸烟，严禁使用超过