职场邮件培训--+入职必备.pptx

学做职场邮件达人 你是否曾经在邮件上遇到过很多麻烦？ 如果你是职场新人。。。 cc? bcc? ASAP? FYI? 。。呃，第一句话怎么写？ 先。。 然后。。。 邮件太多。。。 。。上个月的报告在哪里？ 那么，接下来的时间。。 让我们各个击破。。 初级篇 中级篇 高级篇 新人入职 两年突破 三年之痒 初级篇 中级篇 高级篇 两年突破 三年之痒 新人入职 6 为什么写邮件？ 写好第一封邮件 邮件潜规则 管理好你的收件箱 初级篇 新人入职 7 为什么写邮件？ 写好第一封邮件 邮件潜规则 管理好你的收件箱 初级篇 新人入职 8 初级篇 新人入职 为什么写邮件？ VS 正式交流 随意交流 VS 9 初级篇 新人入职 为什么写邮件？ VS 可保存/追溯 无法保存/追溯 VS 10 初级篇 新人入职 为什么写邮件？ VS 强商业效力 弱/无商业效力 VS 11 初级篇 新人入职 为什么写邮件？ VS 法律效力 30万封邮件的较量 12 写好第一封邮件 邮件潜规则 管理好你的收件箱 初级篇 新人入职 为什么写邮件？ 13 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 你到底要发给谁？ 14 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 会议记录要发送给谁？ 参加会议的所有人 目的： 保存归档 -- 以后可能要追溯回看 确认内容 -- 防止漏听，误会 做出响应 -- 照着任务(Action item)开始干活 15 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 召集公司足球队开会要抄送给谁？ 足球队成员 目的： 欢迎拍砖 -- 和您的工作有什么冲突？ 知道就好 -- 有这件事发生，有这些人要去 不用响应 -- 您不用来，您手下来就可以了 足球队成员的leader 16 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 邀请函为什么要密送？ 目的： N/A 可以是自己 参加行业峰会的所有人 保护隐私 -- 不是每个人想公布自己的邮件地址 单独回复 -- 避免收信人“回复全部” 留下悬念 -- 谁还会被邀请？ 17 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 你到底要写什么内容? 18 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 压缩成一句话 主题（subject） 19 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 只看这些书名，你想看哪本？ 20 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 邮件标题原则：简明 Hi All, We will hold a weekly meeting by tomorrow 4PM, room 303. Main topic: XXX. XXXX. XXXXXX. Please attend on time, let me know if you have any issue in advance. Thanks, Kenny Weekly meeting on 6/20, 4PM, room 303 时间，地点，事情 21 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 邮件标题原则：扼要 Hi Nena, I found a very strange issue when testing the application. This issue happens when blah, blah, blah, if you did blah, blah, blah, the app shows blah, blah, blah, then it will crash. Please help to investigate this issue and then give feedback, now we are blocked by it. Thanks, Kenny Need help: A very strange issue blocks us. 快帮忙吧，紧急 22 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 邮件标题技巧：标签（Tag） Hi Customer, Enclosed is the ProjectName app version 1.1, please check it out. This delivery includes the following changes: XXX. XXXX. XXXXX. Please review the package and let me know if any issue. Thanks, Kenny app version 1.1. [ProjectName] [Deliverable] 23 初级篇 新人入职 写好第一封邮件 加标签（Tag）有什么好处？ 方便检索 方便分类 方便识别 [ProjectA][Deliverable] App version 1.1. 搜索邮件标题含有[Deliverable] 便可以找到所有的del