储备店长竞聘演讲稿.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 储备店长竞聘演讲稿 篇1 储备店长竞聘演讲稿 敬重的各位区长：  大家好！  我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位区长提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。  当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参与工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心：肯定要努力工作、做一名合格的营业员。  我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于：自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位，以创造最大效益为目标，协助储备店长、区长竭尽全力做好每一项工作。  假如我选上了储备店长一职，我肯定会倍加努力、根据区长的指示完成份内工作，我将会这样管理：  1、实行顾客第一，服务第一的原则。  2、顾客消费时，做到有问必答、有忙必帮的服务。  3、以‘追求顾客满意’为宗旨，在提高服务水平、加强服务意识的同时、留意员工言谈举止等综合素养的提高，更好的为人民服务、削减投诉。  4、库存管理要保证药品的充分、存放的精确以及订单的准时发放。  5、想方法尽量为公司降低本钱、节省能源。  6、深入了解员工的生活，必要时给予合理的建议。  7、团结就是力量，只有团队的胜利才是我们的胜利、只有员工的支持才有胜利的管理者。  8、总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经胜利的事情查找实施时的缺乏、把这些经验投入到以后的工作中去。  以上是我对店内管理的一些设想，如有缺乏之处期望各位区长加以指正，假如公司区长能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明您们的决定是对的， 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是，我信任，我决不会辜负区长们的信任与期望，我会用我在学校所学的学问更好的为公司努力工作，也向各位多多学习累积经验。‘只为胜利找方法、不为失败找借口’。我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在〞，公司进展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。  感谢！ 篇2 储备店长竞聘演讲稿 敬重的各位领导，各位同事：  大家好！  我认为作为一名电信营业厅储备店长，应具备以下几个要素：  1、喜爱电信事业，有剧烈的工作责任心  2、熟识电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验  3、有良好的心理素养，和较强的沟通，协调能力  4、性格稳重，随和，有团队意识  5、具有较强的人员管理能力。  从我这几年的工作经受来看，以上五点我已基本具备。  当然，储备店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任储备店长一职，我还要做很多前期预备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等状况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。  针对营业厅现况，我的想法是：  1、完善岗位职责，合理进行人员调配  不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必需看法热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球〞的现象。  通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆〞的现象。  2、狠抓现场管理，提升服务品质  高品位的服务就表达在现场服务上，作为一个主动向上的营业厅储备店长就要狠抓现场管理。  物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热情程度、工作娴熟程度等都是现场服务表达的重要方面。作为储备店长，我要主动发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员留意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“专心服务、用户至上〞的服务理念。  3、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉  《服务规范》是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范〞，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在主动探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不