应急预案 (5)完整版.doc

PAGE 2 日常保洁应急预案 1、目的：对影响清洁区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，提供始终如一的清洁服务。 适用范围：项目出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，梅雨天气、户外施工（如设施维修）等现象。 应急措施： （1）、突发性火灾的清洁工作应急处理措施： 如我方工作人员遇有火灾情况时，应第一时间知会甲方安管员及上级管理者，并就近用灭火器进行第一时间救火，如火灾较大，应即致电119，进行报警。 救灾结束后，清洁班长组织清洁员参加清理现场的工作。 用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。 打扫地面积水，用拖把拖抹。 检查事发周围，如有残留杂物一并清运、打扫。 注意事项：清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。清洁员不冒险作业，以防止发生意外。 （2）、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施： 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 （3）、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施： 暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、扫。 清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处处理。 （4）、梅雨天气应急处理措施： 梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 在出入口等人员出入频繁地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒” 加快工作速度，清洁管理人员要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面，墙面水迹。 若反潮现象比较严重，应在出入口铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底以防滑倒。 （5）、暴风暴雨天气应急处理措施： 清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。 天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。 检查污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。 安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。 （6）、水管爆裂事故应急处理措施： 当作业区域内空调水管，给水管接头爆裂，造成楼层浸水按如下步骤处理。 迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。 迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯 电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内物品，如资料、电脑等。 用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用。 吸水器吸干地面水分。 开门窗，用风扇吹干地面。 安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。 （7）、户外施工影响环境卫生的应急处理措施： 设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。 及时清理施工时遗弃的杂物，并清扫场地。 （8）、防风工作计划 为了加强防治风的能力，积极配合管理处的防风工作，现草拟以下计划。 时刻留意天气情况的变化，加强管理处的沟通，并服从管理处的安排。 在风到来前，所有保洁人员必须关闭所有窗户，平时保洁员必须进行管道、水渠畅通的安全检查，如有阻塞应立即汇报管理处，并负责监督是否疏通。 在风到来前，理理天面杂物，收回外围不固定会被风吹走的设备和物品，协助管理处和业主清理阳台上的物品。 加强员工应对风的心理准备。 成立临时应急小分队，由主管带领，负责风到来时的应急情况并充分准备防风搞洪用的工具，风期间安排人员值班，晚上有突发事件应立即调动全体住宿员工前来抢险，同时要保证员工的人身安全和宿舍内不被风侵袭。 （9）、雪天应急措施 根据现场的具体情况,成立扫雪除冰应急指挥部，负责领导、指挥、协调外围雪天道路保障应急工作，尤其车辆出入车库的通道,检查各区域应急措施落实情况，保证整个公共区域雪天道路交通畅通。指挥由项目主管担任，副指挥长由组长担任，各下属员工为成员单位。指挥部设在保洁部办公室，指挥部负责与指挥部各成员保持密切联系；组织调查、汇总应急工作并及时向指挥部报告；统一发布气象信息。一旦发生灾害天气，在指挥部的统一指挥调度下，开展应急工作。 各成员迅速到位。保证统一指挥、协调联动。 在各大门、出入口、各区域等主