专业技术人员团队和创新-继续教育.docx

1. 团队品质的主要内容包括团队精神、团队能力团队规范和团队信任氛围。 (填空) 2. 非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的互动角色。 (填空) 有效倾听的第三个环节是记忆。(填空) 4. 信息分享的基础在于信息交流 ，尤其是批评性的建议和信息。 (填空) 5. 团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、担当一定职责、技术互补的异质成员组成的群体。 (填空) 愿景是公司永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意向的表达，归纳了公司的未来目标、使命及核心价值。(填空) 7.创新是知识经济的灵魂，而人才是知识和技术的载体。(填空) 公司文化是在工作团体中逐步形成的规范，其核心要素之一是团队意识，是指组织成员的集体观点，表现为群体价值观。(填空) “柔情管理”是相对于“刚性管理”而言的。(填空) 10.诚爱法例贯串于所有法例之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。(填空) 普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱；而团队内人们相互合 作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（）(单项选择) 目标认同的不同 矛盾性质的不同 相互信任程度不同 交流质量不同 团队建设的起点是（）(单项选择) 创立团队 养成团队品质 保持和增强团队优异品质 都不对 公司中负责售后服务的团队是（）(单项选择) 管理团队 生产团队 营销团队 咨询团队 公司中审计由哪个团队负责（）(单项选择)A管理团队 B生产团队 营销团队 咨询团队 15.着重结果，不做表面文章，体现了何种团队作风（）(单项选择) 实事求是 雷厉流行 谦逊谨慎 团结互帮 16.做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风，要求团队作风建设要（）(单项选择) 把握好思想作风建设着力点 加大监察检查力度 要形成作风建设的优异氛围 要树立正确的用人导向 下列属于系统的倾听渠道的是（）(单项选择) 访谈 演讲 娱乐活动 体育活动 盛田昭夫要求经理们都要找时间隔创办公室，深入到职工中间去，倾听他们的建议，这是坚持团队作风建设的何种原则？(单项选择) 同等友爱 善于交流 化解矛盾 创立能力 19.只有不断地创新才能保持公司竞争优势，因此要（）(单项选择) 增强领导才能 充散发挥领导的交流和协调作用 充散发挥领导的激励作用 支持职工的创立 20.团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者（）(单项选择) 增强领导才能 充散发挥领导的交流和协调作用 充散发挥领导的激励作用 随着团队的建设和发展灵活决议 21.职工团队共同合作能力形成的前提是（）(单项选择) 个人能力 个人努力 赢得他人信任 领导智慧 更多关注中期绩效的是（）(单项选择)A领导 高层 中层 底层 23.当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（）(单项选择) 先教后用激励技巧 公正激励技巧 适度激励技巧 适时激励技巧 24.从激励的手段看，最好的激励方式是（）(单项选择) 威胁的激励 奖赏的激励 个人发展的激励 关系型的激励 25.“头脑风暴法”是利用什么来激发创立力的方法（）(单项选择) 适度的刺激 社会助长 倡导人才“软流动” 优化创立环境 团队履行力的保障是（）(单项选择) 责任 交流 反应 决心 “业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这是致使团队履行力缺乏原因中的（）(单项选择) 人员不知所措，缺乏贯彻履行的能力 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 履行构造过于复杂，不适合贯彻履行命令 部下贯彻履行时态度不正直 刚性制度缺点包括（）(单项选择) 有序 时效滞后 有条不紊 循规蹈矩 共同愿景的精华不包括（）(单项选择) 清晰 短暂 独到 服务精神 诚爱管理主要表现为以什么为基础（）(单项选择) 激情 柔情 关爱 倾听 31.团队作为一种特其他群体，与其他的一般工作群体的重要区别包括（）(多项选择) 目标认同的不同 奉献的意识不同 合作程度不同 对群体目标的评论标准不同 团队建设的三大基本任务是（）(多项选择) 创立团队 养成团队品质 加强团队关系 保持和增强团队优异品质 33.信息技术时代的人才应当具备的素质有（）(多项选择) 应变的意识和能力 科学决议的意识和能力 合作的意识和能力 业务专长能力 34.建设团队文化的重点就是在团队形成与发展的过程中提炼（）(多项选择) 团队的价值观 团队使命 团队愿景 都不对 养成团队品质的任务是（）(多项选择) 培养团队精神 发展团队能力 发展团队规范 发展团队信任氛围 团队文化建设的举措有（）(多项选择) 加强成员培训 选择优异的团队领导 加强团队管理 煽动全员参与 系统倾听的形式包括( )(多项选择) 访谈 征求建议的会议 建议箱 热线电话 38.增强和发挥领导的指导作用要做到（）(多项选择) 领导必须言传身