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学习的三大过程: 培训 练习 实践无意之中的胜任认为自己实践能胜任?通过不断认识到自己不能胜任?通过练习认识不到自己不能胜任?通过有效的培训
素质是什么?? 《辞海》中写道：“素质”，是心理学的一个名词，是一个复合概念，包括生理的、心理的、社会的因素，或者说是由人的身体、心理、品质、知识、能力等因素相互作用而成的人格特征。
素质体系的冰山模型
小测试
这些图片是（Ulla Zang）跟一位心理学家一起合作的成果，并且经过历时几年的全球性测试。收到这个研究的响应之后，再小心地调较各个图片的颜色及形状，然后再次进行测试，直至得到这些非常成功的图片，这些图片代表了九种不同的性格。测试结果：1)
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