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临沂2023网约车考试
1、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。2、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。A、正确B、错误答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。3、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。A、价格纠纷B、乘客纠纷C、语言纠纷D、磕碰纠纷答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。4、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。A、正确B、错误答案:B分析:遇到地震时,应尽快停车并到车外寻找安全位置。5、汽车噪声主要包含。________A、音响声B、发动机声C、轮胎声D、喇叭声答案:BCD分析:汽车噪声主要包含发动机声、轮胎声、喇叭声。6、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明________有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器工作不良。7、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。A、地质灾害B、森林火灾C、公共卫生事件D、洪涝灾害答案:C分析:突发事件分为自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。8、新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。A、正确B、错误答案:A分析:根据《出租汽车经营管理规范》可知,新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。9、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。10、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(NOX)D、颗粒物(PM)答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,碳氢化合物(HC)是燃料中为燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因,造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去。11、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15答案:B分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行2次人工呼吸
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