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汽车美容店店长上岗速成读书笔记模板
01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406
思维导图
汽车美容店美容行业店长美容店店长管理层工作管理客户汽车店面文案安全卫生营销技术划痕知识本书关键字分析思维导图
内容摘要
内容摘要本书主要介绍了汽车美容店店长的岗位认知及上岗所需要的文化素质和职业技能,为汽车美容行业的店长、经理、主管等管理层人士提供了工作指南和信息提示,也为想要进入美容店管理层的人员提供培训和指导,能够快速掌握美容行业管理人员所需要的知识。
目录分析
第一章岗位认知第三章日常工作要点第二章汽车美容技术知识目录
第四章客户服务管理第五章制度制订与文案写作第六章店面综合管理测试题目录
第一章岗位认知第一节工作职责第二节工作要求
第二章汽车美容技术知识第一节洗车服务第二节打蜡作业第三节研磨抛光第四节封釉镀膜第五节划痕修复第六节汽车内外装饰
第三章日常工作要点第一节早会管理第二节日常巡视工作第三节财务控制第四节营销策划第五节节水节能环保管理
第四章客户服务管理第一节开发新客户第二节巩固老客户第三节提升客户满意度和忠诚度第四节客户休息区域管理
第五章制度制订与文案写作第一节制度制订第二节管理表格设计第三节文案写作
第六章店面综合管理第一节店面管理第二节精品管理第三节安全卫生管理第四节现场5S与设备管理
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