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适合运营商的云计算营销策略探讨一以中国电信为例顾蔚蔚【摘要】随着云计算市场竞争越来越激烈，各大企业都借助已有的优势来拓展市场份额.中国电信发挥各种优势，并促使管理层高度注重云计算.只要战略对策应用得当,就可以对特定目标用户群市场进行稳固.基于此，文章首先分析了云计算市场的细分情况，然后提出了中国电信云计算营销策略,希望能够帮助中国电信取得更好的发展. 【期刊名称】《无线互联科技》【年(卷)，期】2017(000)015【总页数】2页(P125-126)【关键词】中国电信;云计算;营销策略【作者】顾蔚蔚【作者单位】中国电信股份有限公司南通分公司，江苏南通226000【正文语种】中文同质化竞争模式与我国电信产品战略是不符的，一方面上，同质化竞争是看价格，谁拥有着更加雄厚的资本，谁就在这场价格战中赢得比赛，并迅速占领市场，但结合实际情况来讲，中国电信的价格战水平还有待于提高。同时，中国电信也可以主动规避价格战，利用差异化竞争策略，充分发挥自身优势，在客户服务和设计方案中突出自身的优势，并在优化和整合营销方式下，挖掘更多的客户群体，进而在竞争激烈的通信市场上占有一席之地。 1.1按照客户群体细分市场在通讯市场竞争越发激烈的情况下，为了达到业务发展与客户满意的要求，中国电信使用结合客户群而实施营销服务的方法。结合客户群体的差异，客户群通常被分为3类，即：大客户、公众客户、商业客户。所谓的大客户，就是在电信企业群体中消费额度最高的用户群体，他们需要较大的电信业务量，也会选取多样化的电信服务。一般而言，大客户是各大电信企业争先恐后抢夺的对象，从长远发展上而言，大客户是电信企业稳定发展的基本。在电信竞争市场中，大客户包括高值客户、重要客户、战略客户。通常来讲，政府机构是电信行业非常喜欢和欢迎的大客户。电信服务有着很大的需求，高值客户就是电信企业中消费数量较大的客户，通常他们能够给企业带来收益较高的经济价值；集团客户就是以集团的方式，与电信企业有着非常密切的关系就是集团客户，他们一般以整体方式来消费电信产品；他们对品牌有着同样的追求，一般是某个单位来到电信企业统一办理签订协议的客户。当企业在本行业中发挥了示范带头作用，对本行业有着较大影响力的客户就被称之为战略客户。商业客户就是每个月电信消费额度低于3000元的普通客户。 1.2按照云计算服务模式细分市场云计算业务按照服务模式分为3个等级，即：软件即服务(SoftwareasaService，SaaS)层级、基础设施即服务(InfrastructureasaService，IaaS)层级、平台即服务(PlatformasaService，PaaS)层级。IaaS市场作用就是充分利用互联网方式，为广大用户群体提供有关于电信基本施工工程的各项服务，一般使用的现代虚拟化技术，实现自动化部署方式。这个市场对资源有着较高的利用率，整合资源水平较高，共享水平高，无需投入太多的成本。PaaS市场作用就是充分利用互联网技术，为广大开发用户群体提供出一种基于平台托管的服务。先是要有一个环境，然后利用软件开发工具包(SoftwareDevelopmentKit，SDK)，在开发者开发项目后，可利用互联网技术在PaaS层级上直接执行。PaaS市场利用托管方法来销售电信产品，并且平台运行能力较强。SaaS市场作用就是在充分利用互联网技术下，给更多的目标客户提供一些服务。此市场要具备分离核心数据的作用，用户是市场的主要客户群体，追求个性化的电信服务，并且有一定伸缩性。1.3结合电信云计算服务模式定位市场首先电信云计算服务模式应该成为上述3大市场的领导人。在电信企业快速发展中，IaaS是非常关键的一面，中国电信都会毫不犹豫地选择IaaS。我国电信企业也要抓住云计算业务发展这一机遇，调整企业的IDC方式，在原本IDC业务基础上，激发我国电信在基础资源设备中的影响力，优先选择IaaS。其次要在发展过程中，尽可能成为PaaS主要组成部分。结合PaaS特点分析可以得知，它应用软件技术非常密集，在当前的市场结构中，正处于初级时期中。中国电信应深入对其分析，主动的进入，尽可能发展自身信息化、产业化，成为移动互联网行业的佼佼者。并在基础上，与相对而言较为成熟完善的平台企业大力合作，努力发展自身各项服务，对产业链进行优化和整合。 2.1针对政府客户群体产品营销策略此策略在于构建政务云，这是专门根据政府部门需求而制作的产品。将政府各系统的信息通过政务云数据全部搬入云平台中，统筹系统内部各个资源，确保实现共享。政务云体系结合政务领域的特征，细分为很多方面，如：警务e通、税务e通等等。政务类云产品优势在于每个企业都可结合自身情况，实施相应的计算存储申请。同时，在运载超压计算过程中，云数据中心可以扩充容量确保系统始终处于稳定运作状态中。政务云可以