史上最全的KPI指标库(包含部门及岗位考核指标).pdf

p 书面的流程和制度所占的百分率 (ISO 标准)/p p 书面的流程和制度所占的百分率 (ISO 标准)/p p (书面化的流程和制度数 目/所有需要制订的流程和制度总数)*100%/p p (书面化的流程和制度数 目/所有需要制订的流程和制度总数)*100%/p p 需书面化的流程与制度规定/p p 需书面化的流程与制度规定/p p 工作 目标按计划完成率/p p 工作 目标按计划完成率/p p (实际完成工作量/计划完成量)*100%/p p (实际完成工作量/计划完成量)*100%/p p 工作记录/p p 工作记录/p p 报表数据出错率/p p 报表数据出错率/p p (查出有误报表数量/提交报表总数)*100%/p p (查出有误报表数量/提交报表总数)*100%/p p 报表检查记录/p p 报表检查记录/p p 文书档案归档率/p p 文书档案归档率/p p (归档文档数/文档总数)*100%/p p (归档文档数/文档总数)*100%/p p 文档记录/p p 文档记录/p p 国内外市场调研报告的质量/p p 国内外市场调研报告的质量/p p 上级评定/p p 上级评定/p p 项 目可行性分析报告质量/p p 项 目可行性分析报告质量/p p 项 目可行性分析报告质量认证/上级评定/p p 项 目可行性分析报告质量认证/上级评定/p p 财务报表出错率/p p 财务报表出错率/p p (查出有误的财务报表数量/提交的财务报表总数)*100%/p p (查出有误的财务报表数量/提交的财务报表总数)*100%/p p 财务报表检查记录/p p 财务报表检查记录/p p 财务分析出错率/p p 财务分析出错率/p p (有误的财务分析数量/提交的财务分析总数)*100%/p p (有误的财务分析数量/提交的财务分析总数)*100%/p p 财务分析记录/p p 财务分析记录/p p 各部门预算准确率/p p 各部门预算准确率/p p (1-超出或未达成预算/部门预算)*100%/p p (1-超出或未达成预算/部门预算)*100%/p p 各部门费用预算达成率/p p 各部门费用预算达成率/p p KPI 辞典更新的及时性/p p KPI 辞典更新的及时性/p p 将新生成的KPI 第一时间放入 KPI 辞典/p p 将新生成的KPI 第一时间放入 KPI 辞典/p p KPI 辞典/p p KPI 辞典/p p 策划方案成功率/p p 策划方案成功率/p p (成功方案数/提交方案数)*100%/p p (成功方案数/提交方案数)*100%/p p 策划方案提交与成功记录/p p 策划方案提交与成功记录/p p 提交项 目管理报告及时性/p p 提交项 目管理报告及时性/p p (按时提交管理报告/报告总数)*100%/p p (按时提交管理报告/报告总数)*100%/p p 项 目管理报告记录/p p 项 目管理报告记录/p p 管理委员会对办公室服务满意度/p p 管理委员会对办公室服务满意度/p p 管理委员会对办公室服务工作的满意度调查的算术平均值/p p 管理委员会对办公室服务工作的满意度调查的算术平均值/p p 满意度调查/p p 满意度调查/p p 内部客户满意度/p p 内部客户满意度/p p 接受民主测评的相关部门对被测评部门所提供服务的满意度/p p 接受民主测评的相关部门对被测评部门所提供服务的满意度/p p 内部客户满意度民