黄敏学电子商务第一章.pptVIP

3.网络虚拟市场的优势 （1）拓展了市场范围 由省内→省外，国内→国外，如盱眙龙虾。 （2）增加了商业机会 如：以更低价买到更好的商品等。 （3）增强了竞争 更多的竞争者→压力/动力 当前第57页\共有96页\编于星期一\17点 4.网络虚拟市场的发展趋势 （1）信息技术产品中介→全方位中介 涵盖各行各业的产品。 （2）信息服务→全方位服务 除提供商业信息外，开始提供信用调查、物流服务、商务咨询等增值服务。 （3）专业性公司→传统企业参与 如GM、FORD、BENZ等共创的网上采购市场。 当前第58页\共有96页\编于星期一\17点 五、网络服务与电子政务 （一）网络服务 通过互联网所实现的服务。 1.网络服务的类型 （1）网络金融服务 如赢时通证券网。 （2）网上教育培训服务 如高等教育出版社不仅销售书籍，还开通网上课堂，指导学生进行远程学习。 （3）网上人才服务 如前程无忧网，除提供各地人才市场的需求信息，还提供人才培训，人才测评，职业生涯规划，人事外包等服务。 （4）网上银行 如招商银行率先提供网上支付服务，其“一卡通”已成为网上支付的首选。 当前第59页\共有96页\编于星期一\17点 高等教育出版社 当前第60页\共有96页\编于星期一\17点 前程无忧网首页1 当前第61页\共有96页\编于星期一\17点 前程无忧网首页2 当前第62页\共有96页\编于星期一\17点 招商银行—一网通信用卡 当前第63页\共有96页\编于星期一\17点 2.网络服务的特点与发展趋势 2.网络服务的特点 （1）突破了传统服务行业的时空限制 可实现7×24服务；市场空间拓展到Internet所覆盖的任何地方。 （2）满足顾客个性化要求 如海尔可以在一定程度上提供个性化产品。 3.网络服务的发展趋势 （1）趋向于多样化和发展化 为消费者提供更多的便利，享受到更多的服务。 （2）延伸传统服务 如远程教育可以克服地域限制，完善传统教育服务。 当前第64页\共有96页\编于星期一\17点 （二）电子政务 概念：政府在其管理和服务职能中运用信息和通信技术，全方位提供优质、透明、规范的服务。 包括：政府通过Internet处理政府事务，招投标、实现政府采购、收缴税费等。 1.特点 （1）政府工作效率提高 （2）政府管理透明化 （3）政府管理公平化 如电子税收 2.发展趋势 （1）进一步加强双向交流 目前还远远不够 （2）进一步改善工作流程 （3）建立公正、公平、公开的电子商务法律体系。 当前第65页\共有96页\编于星期一\17点 中央政府首页1 当前第66页\共有96页\编于星期一\17点 中央政府首页 2 当前第67页\共有96页\编于星期一\17点 §1.2 电子商务的概念和应用层次 一、电子商务的概念 （一）电子商务的若干定义 1.世界电子商务会议 1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议，给出了关于电子商务比较权威的概念。“电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指对整个贸易活动实现电子化。” 从涵盖范围：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 当前第68页\共有96页\编于星期一\17点 （1）网络新兴媒体 网络新兴媒体是以互联网为主要展示手段的媒体，可以提供各种信息，如： 商业广告 产品信息 热点新闻 体育赛事 股市行情 音乐歌曲 游戏娱乐 电子报刊 各类咨询 免费软件 …… 我国网络新兴媒体的代表── 三大门户网站: 网易（） 新浪（） 搜狐（） 当前第25页\共有96页\编于星期一\17点 网络新兴媒体─网易 当前第26页\共有96页\编于星期一\17点 网络新兴媒体─新浪 当前第27页\共有96页\编于星期一\17点 网络新兴媒体─搜狐 当前第28页\共有96页\编于星期一\17点 （2）传统媒体上网 传统媒体在认识到互联网的巨大潜力后，也把网络作为一种新的传播渠道，相继建立自己的网站，作为对传统媒体的补充。如： 中央电视台（） 人民日报 （） 中国日报 （） 但并不是传统媒体的简单翻版，而是内容更广泛，服务功能更加多样化，朝着大型综合网站的方向发展。 当前第29页\共有96页\编于星期一\17点 传统媒体上网─ 人民网 当前第30页\共有96页\编于星期一\17点 （3）综合媒体 网络媒体与传统媒体整合→综合媒体 如： 美国在线──网络产业的领头羊 时代华纳──全球最大媒体公司