培训师授课技巧TTT.pptx

培训师授课技巧(TTT) 1.培训工作不佳导致的恶性循环专业水平低工作能力差经营业绩差急于盈利无暇培训业绩更差员工流失不重视培训 2.学习螺旋渴望实践兴趣和动力接收信息加工处理得出结论 2 3 87 1 24 3 16 4 95 8 39 0 53 5 61 7 4请留意以下数字一分钟 3.A-Z法则记忆深刻程度时间人们对开始和结束时时段的印象比其他时段深得多AZ 4.注意力集中时段理论美国人 9 分钟中国人 20 分钟每隔10-20分钟转换一种学习方式，以保持学员的注意力。 1.2 企业培训与学校教育的区别目的时间内容差异性方法成本付费评估方式师资学员企业培训学校教育增进知识与技能中长期基础知识共通性大较单一低个人考试报告学校老师相同提高绩效和组织的竞争力短期为主配合工作需要，着重于实战差异性大（年龄、地区、文化）多种方法高企业多种（业绩、现场观察、口试）内部师资、主管、专家差异 2.成人学习与儿童的区别儿童成年人经验无有动机无有记忆力强弱分析力弱强 3.学习金字塔—学习保持率专题讲座个人阅读视听资料现场示范分组讨论5%10%20%30%50%动手练习65%立即可用75%培训下属95% 4.成人学习的四个目标四 个 目 标意愿不愿使其愿授能不能使其能触惑不会使其会行动不为使其为 5.成人学习的十个特点自觉自愿多方式变换尊重与肯定解决实际问题对培训师要求高 进度适当 可操作性 实际演练 易受干扰 跟进辅导 6.成人学习的七大障碍Text障 碍受个人经验影响跟进辅导不力学了不用时间冲突人在心不在先入为主抵触排斥 分组研讨6-8人视频资料游戏启发头脑风暴竞争比赛现场辩论现场提问边学边做案例分析角色扮演7.适合于成人学习的十种方式 8.培训双方的角色定位 学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演 培训师的一个目的Trainer培训活动的设计、表达和主导者。Training以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。 培训师的两种角度第三方角度学员角度 培训资源掌控表达技巧运用编演导专业课程设计教导者首先是一个学习者培训师的三种功能 培训师的四项基本职责认真参与认可--对每一个学员都给予高度的关注 真心--认每位都有机会圆满完成学习 参与--积极、有效地保证每个人参与 与个人成长相联系-结合学员实际，提 供有价的参考意见 成功讲师的五项需求动机强烈动机知识专业知识态度积极心态技巧纯熟技巧习惯良好习惯 培训师的六大能力专业能力表达能力应变能力激励能力学习能力制作能力 七星级的培训师敬业度实战性权威性互动性专业性准确性魅力 培训师的八个角色八个角色老师演讲者评估者专家教练专业顾问学习辅导者学习跟进者 培训师素材的九个来源摄像机书报影视实地考察相机网络同行激荡记录本录音笔学员访谈 培训师十忌准备不足不修边幅陷入辨论边度吹嘘过度吹嘘功利主义自以为是不充电脱离实务贬低学员时间失控 培训师的百宝箱故事案例游戏文章名言警句音乐视频FLASHPPT模版图片 培训准备三部曲天时地利人和1.需求调查与分析2.课程与教材开发3.了解学员情况1.仪容仪表准备2.辅助人员选择3.课程预演4.课前30分钟热身1.场地准备2.场地布置3.教学硬件的准备4.教学软件的准备 培训需求调查访谈法观察法问卷调查法差距分析法 了解学员情况A学员是谁、背景、人数？B学员对哪些问题感兴趣？C学员之间差异如何？D学员现有基础和经验如何？Add Your TextE学员将如何用你所传授的知识/技巧/工具？ 课程与教材开发课程开发六大要素跟进 如何在工作 当中跟进？评估 如何衡量学 习效果？教材 讲师手册 学员手册 工具包 辅助材料方式 怎么讲？内容 内容比重 深浅程度目标 讲给谁？ 需求是？ 听完用来做什么？ 场地准备—提前1天安排好场地准备环境设备培训地点面积布局 场地布置—会议型屏幕屏幕 会议型布置的优缺点分析优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识 其他现场布置—马蹄型屏幕白板电脑投影仪材料桌子学员课桌优点：讲师易于掌握全场学员精神较集中有且于形成共识缺点：讲师易于掌握全场学员精神较集中有且于形成共识 教学软件的准备 视频活动挂图 幻灯片 培训教材辅助材料学员手册软件准备 便于演练指导5 吸引参与1 讨论中运用2 保留讨论记录3 突出学员贡献4挂图的六