商务礼仪与职业素养.pptx

下载文档

0
0
约1.8千字
约 41页
2023-08-23 发布于江苏
举报
版权申诉
保障服务

商务礼仪与职业素养.pptx

1、本文档共41页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

商务礼仪;Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved.;1.1礼仪概述;1.2礼仪分类;Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved.;2.1着装礼仪（男士）;2.1着装礼仪（女士）;2.2握手礼仪;2.2握手礼仪;2.3会面礼仪;2.4名片礼仪;2.4名片礼仪;2.5引路礼仪;2.6接待礼仪;Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved.;2.8电话礼仪（接听）;首先整理通话内容、顺序，做好充分准备。主动询问对方机构或所要找寻的人的姓名。报出自己公司的名称（或自己的姓名）。如果对方不是你要找的人，可以说“能否麻烦您帮我找一下XX？”对方应允后，你应该致谢。在打电话时应自觉控制通话时间，结束时要道别。;Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved.;3 商务社交礼仪;3.1乘车礼仪;3.2座次礼仪;3.3泡茶礼仪;Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved.;4 身边的礼仪——问候;职业人的职业素养;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;5、邮件礼仪电子邮件具有一定的格式，由三部分组成：信头、信体和签名区 to：邮件的收信人地址 From：邮件的发信人地址 Subject：邮件的主题词称呼（Dear Lena）：（邮件内容） ·↓结束标志签区（落款） ;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;?2005 iSoftStone Information Service Corporation. All rights reserved.;Thank you！