护士神经内科个人小结.doc

20xx年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同 努力下，圆满达成了年初下达的护理工作计划，同时，踊跃投身于“优良护理服 务”活动中，比较标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促使我科护理管理制度 化、规范化，护理质量稳步提高，现总结以下： 一、脚扎实地，从护理基础工作做起 第一，科室人员偏年青化，工作经验不足，专科知识短缺，为提高护理服务 质量，从基础护理工作下手，严格履行查房程序和换班制度，将晨间护理与交接 班作为交流平台，深入仔细的展开专科健康知识教育，和人性化交流，有效的提 高病人满意度，获得优异成效。同时，将核心制度落实作为今年度查核要点，每 周查核一项，逐渐规范工作流程。 二、提高服务质量，从改良工作细节下手 1、改良核对方式，将传统的称号病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人 主动回答，防止核对差错发生的可能 性2、供给微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇供给了很大的方便3、给病人以人文关心，全部从病人的需要去思虑问题，成立关心人、尊敬人的理念。 以热忱、和蔼、暖和的话语，理解、怜悯病人的难过，使病人感觉和蔼、自然4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各样规章制度、是病人应有的权益和义务 5、增强与病人的交流，平常易懂地解说疾病的发生、发展，详尽介绍各样检查的 目的、医嘱用药的注意事项，认真察看病情变化，配合医生急救急危病人，掌握 病人的心理状态，拟订人性化、个性化的护理举措，实时评估护理成效，让病人 参加到治疗、护理中，除去紧张、忧虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感6、 从病人敏感的一日清单下手，将收费项目、标准做详尽的说明，使病人能够明显 白白花费。 三、抓制度落实，明确工作分工，防备工作破绽 将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控 制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召动工休会谈会、护理业务查房、抢 救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参 与科室管理，有效提高了大家的踊跃性。为了保证护理安 全，在平时护理工作中我不断增强安全意识教育，发现工作中的不安全要素 1 实时提示，并提出整顿举措，以院内护理差错为实例组织议论学习，使护理人员充分认识护理差错要素新状况、新特色，从中汲取教训，使安全警钟常鸣。 四、苦练技术，严把质量关 针对护理人员年青化状况，拟订操作训练计划，将基础操作项目归入平时查核，每个月检查督导一项，将常用操作项目逐个进行查核，拟订操作标准，全员训练，并在操作查核中精益求精操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。 五、开辟创新，不断学习，提高专科技术水平 不断充分专科知识，常常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改良工作，提高技术，带动科室学习氛围，达成业务学习每个月一次，同时，督导全科护士达成持续教育任务，增强专科知识学习。 六、坚持以病人为中心，提高病人满意度 以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，供给优良的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获取双丰产。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是成立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 存在不足： 1、护理人员偏于年青化，护患交流能力有待增强。 2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。 为了保证护理安全，在平时护理工作中我不断增强安全意识教育，发现工作 中的不安全要素实时提示，并提出整顿举措，以院内外护理差错为实例组织议论 学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错要素新状况、新特色，从中汲取教训， 使安全警钟常鸣 怀揣着些许的激动与不安，今日终于成为一名实习护士了。在老师的分派与 领导下走进了南华附一医院的第三住院部神经内科，我的代教老师伍老师是认为 特别友善平和的一个人。 刚开始我很迷惑，看着老师穿越在治疗室与病房之间，我就深深的感觉到了 护士肩上的职责了。这时老师视乎看出什么似的，忙跟我说不用急，今日第一天 进临床不免会感觉生分，没关系的，你先看看老师是怎么做的，整个的流程是怎 样的，先别急。而后我就这样随着老师一上午，到了下午老师终于让我做一些简 2 单的操作了，给病人丈量生命体征、换药、发药、配药。固然我的动作很生分极其的不娴熟，但是起码自己动过手亲自的领会过。在这时期，固然累点，但是却让我学会了好多东西，也让我理解了“交流”在护理操作中是多么的重要。 刚进病房，一定不免遇到病人的排挤和厌弃。但是只需你勤劳点多去病房走 动走动，多关系关系他们的病情，一定会赢得他们的认同的，走进病房最重要的 一件事是要做到“缜密细致，”勤劳的帮老师做事情，擅长发问才能使带教老师喜 欢你，认为你是一个好问的勤学生，这样老师才会毫无保存的将知识教授给你。还有擅长给病人做健康宣教，这样会拉近你与患者之间的距离，那样