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呼叫中心服务员中级题库 (附参考答案)
一 、单 选 题 共( 4 0 题 ,每 题 1 分 ,共 4 0 分 )
1、低压供 电的用 都不应加计 ()损耗电量,其电度电费按低压电价计
算。
A 、电流表
B 、电能表
C、变压器
D 、互感器
正确答案:C
2、提升客 服务体验,提速制定供电方案,应加强专业横向协同,实行
10kV及以上高压客 联合现场勘查达到 ()。
A 、90%
B、70%
C、80%
D 、 100%
正确答案:D
3、对停 电时间超过 ()、客
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