月度绩效考核总结报告.docx

月度绩效考核总结报告 绩效考核是为了不断提高公司的管理水平，降低经营成本和事故发生率，提高公司保持可持续发展的动力。以下是小编为你整理的月度绩效考核总结报告，希望能帮到你。 酒店从今年年初开始正式实行月度绩效考评。员工的行为绩效占绩效工资的 20﹪， 业绩绩效占 10﹪。每个部门的绩效考评表由部门组织填写，统一汇总由部门总监或经理签字后，再交到酒店人力资源部劳资主任处，下面将这一段时间的工作总结汇报如下： 《行为绩效面谈表》之月度工作总结部分： 一、月度工作完成情况 1、 九月份工作完成情况良好，各项工作都有条不紊的进行; 2、 电脑自动报退房系统的试用已逐渐步入正常轨道，但仍须及时发现问题、解决问 题; 3、 房务中心月饼销售情况良好，中秋节前仍有空间，须再接再厉。二、工作中的进步 1、本月因试行电脑自动报退房程序，与财务部、前厅部等部门交流甚多，对此两部 门部分涉及到客房、总机的工作有了更详细的了解，方便了自身工作岗位相关工作的开展; 2、对酒店相关劳资政策有了更详细的了解，此点极大了方便了月底部门绩效考评方面事务的顺利进行。 三、当前需改进的地方 1、控制部门办公用品的使用与发放，增加部分物品的循环利用量，最大限度节约成 本; 2、积极与前厅部、财务部、工程部多方交流协商，争取把电脑自动报退房系统做到 准确、无误; 3、平衡、和-谐房务中心内部员工关系，做好管理工作。四、改进计划 1、与工程部计算机技术人员沟通，待机房装修改造完毕后，重点规范房务中心的电 脑计费系统。部分细节问题，譬如 7B 外包棋牌中心客房的外线开关控制、数据维护等， 需与财务和 7B 相关负责人制定统一的实施标准; 2、重点控制房务中心的办公用品、客房借用物品、医疗物品的申领、采购和使用， 节约第一，控制成本，避免不必要的物品流失; 3、在房务中心文员排班、管理等方面加强动作，培养团队凝聚力，增强团队的纪律 性。团队意识，相互协作，自律，这是要重点强调的。 来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟悉了相 关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下： (一)加强学习，提高个人素质。 知识方面：在温习以前的知识加以巩固的基础上，不断学习新的知识，接受新的观念， 不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。 做人方面：刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，为了 能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流，向他们讨教经验;另一方面 我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这 方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。 (二)严格履行岗位职责，扎实做好本职工作 在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做 好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有： l 费用报销审核: 根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报 关费等费用的发票进行审核，盖章。 处理凭证: 出纳结过来单先对单，制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭 证，然后分批提交到 erp、过帐、对账、在 erp 系统分批打印凭证、整理并分册装订、归 档。 开增值税发票及普通发票: 根据应收模块提供的出货单，在开票系统查询到相关客户资料/商品资料，核对录入 无误，将发票资料写入税控机，打印发票并盖章，整理.一二六联给营销，三联给应收(xxx) 做账，四五联存根，月底把五联给出纳(xxx)，月底回写发票到客户系统。 扫描发票抵扣联: 扫描核对发票抵扣联：每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联，进入录易系统扫描发 票，识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码，确认无误后发票入库， 识别完发票查询并打印，再校对一遍，最后导入移动盘，供办税员用。 录入海关发票及运输发票资料：每月从新华处拿到海关发票和运输发票，进入企业电 子报税管理系统，录入发票号码/金额/税额/日期等发票资资料，并核对。 日常事务工作: 部门员工出勤表：每月月初填报部门员工出勤情况,挂在 pdm 我的文件考勤表(xxx)文件中。 申请领取办公用品：搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。 系统维护：开票系统,客户资料的日常维护。 档案管理：负责资料室的档案管理工作。 在工作中，由于刚刚接促到的新任务，还比较陌生，同时由于财会工作繁事、杂事多， 其工作都具有事务性和突发性的特点，因此遇到了各种各样的问题，但是因为有同事们的 不吝指导，以及自己的不懈努力，发挥了学习的主 动性，最终克服了各种困难，保质保量得完成了自己的本质工作。 (三)积极参加公司及部门组织的各种活