医务科岗前培训课件.pptVIP

做一名合格的医务人员 （岗前培训）;主要内容;主要内容;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医。;重要的卫生法规：;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医; 一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;《侵权责任法》第七章明确要求： 1、第55条：未书面告知患者医疗风险，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。 2、未经患者同意公开其病历资料、造成患者损害的，应当承担侵权责任。 ▲《 侵权责任法》医疗部分共11条;一、学习卫生法律法规，依法执业，依法行医;二、“三基三严”内容;三、如何防范医疗事故;;;;6.严格执行医院各项规章制度，加强对重点部门、重点人群的质量安全控制，针对医疗质量薄弱环节及安全隐患，及时采取措施加以改进。 7.医疗安全与员工个人利益相挂钩，培养全体员工的质量安全意识 。 8.狠抓“三基三严”训练，采取不同方式，更新知识培养人才，提高医院整体业务技术水平。;; 11.医务人员要严格按照“病历书写规范”要求，按质按时完成各项医疗文书书写，病历内容要真实完整、重点突出、条理清晰、有逻辑性、科学性，文字要通顺简练、字迹清晰，严禁刮、涂，妥善保管病历资料。 12.严格执行首诊医师负责制，对一些病情复杂，一时难以界定属于哪个科室疾病的，决不允许科室之间互相推诿，延误诊断治疗。;13.严格执行查对制度，把查对制度贯穿于治疗活动始末和每一个环节，各级领导和职能部门，把查对制度的落实做为一项重要内容去督促检查。 14.严格执行三级医师查房制度，不断提高治愈好转率，把误诊、漏诊现象降至最低限度。 ;;;19.严格执行国家医疗服务收费标准，合理收费，让患者明明白白消费。 20.严格执行“医疗护理诊疗常规”和“技术操作规范”。医务人员必须熟悉技术标准，严格掌握手术适应证，诊断依据要充分，诊疗措施符合常规要求，因病施治，必要的辅助检查决不能省略，告知要充分，既要对患者负责，又要学会保护自己。 ;四、发生医患纠纷怎么办;;; 6.死亡病历应在24小时内组织死亡讨论。 7.各有关部门应热情接待患者对医疗服务的投述，耐心倾听他们的意见，回答他们的问题，妥善解决医疗纠纷，化解矛盾。 8.对一般医疗纠纷科室领导尽快查明情况，对患者及家属做出合理解释，力争把纠纷解决到基层。;五、医疗安全核心制度;;医疗核心制度的概念;一、首诊负责制度;;二、三级医师查房制度;;;三、疑难病例讨论制度;四、会诊制度;五、危重病例抢救制度;; 6、医护人员要密切合作，口头医嘱护士要复述一遍，无误后方可执行。 7、保证各种急救器材完好率100%，急救药品齐全。抢救中使用过的空安瓶、输液瓶、输血袋集中放在一起，以便查对，抢救结束查对无异议后再处理。 8、严格执行首诊医师负责制，严禁相互推诿病人。 ;;六、手术分级管理制度; 3、医师分为7级：低年资住院医师、高年资住院医师、低年资主治医师、高年资主治医师、低年资副主任医师、高年资副主任医师、主任医师。 4、制定各科室手术分级目录，依据专业技术职务任职资格和实际专业能力，授权医师手术权限。 5、抢救性手术，医师可超范围实施，但要及时报请上级医师参与。;;七、术前病例讨论制度;;八、死亡病例讨论制度;九、分级护理制度;2、分级护理原则：;一级护理：;二级护理：;三级护理：;3、分级护理要点：;分级护理制度;二级护理：;三级护理：;;十、查对制度;;（二）手术室;;（三）、药房;（四）、血库;（五）、检验科;（六）、医学影像科;（七）、理疗及针灸;（八）、供应室;（九）、特殊检查室（心电图、超声波）;（十）、其它科室;十一、病历书写规范与管理制度;;; 8、入院记录应在入院后24小时内完成，首次病程记录应在患者入院8小时内完成，病重危患者病程记录每天至少1次，记录时间应当具体到分钟。主治医师首次查房记录应当于患者入院48小时内完成。 ;;11、入档病历除实施医疗活动人员和职能科室工作人员，其他人员不得借阅，借阅时不得拿出病案室，阅后立即归档。借阅人不得借阅与本科无关的病历，不得泄露患者隐私。 12、为患者复印病历提供方便。复印病历人资格必须严格执行卫生部有关规定,要求提供有效身份证件或申请人与患者代理关系的法定证明材料, 复印内容为客观病历部分。 ;;十二、值班与交接班制度;十三、新技术准入制度;; 5、新技术立即终止的七种情况; 6、尊重患者的知情权，选择权，并签署知情同意书。 7、科室定期总结评价，并报医务科存档，医务科进行分析评估。 8、被停止的医疗技术若重