银行公司业务工作总结.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 银行公司业务工作总结 银行公司业务工作总结 第一篇 时间飞逝，转瞬我已经与--银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的向往走进--银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在--银行的以“激人奋进，逼人奋进〞管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在--银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的--之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满信念。   一、勤学苦练爱岗敬业  进入--银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事〞。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。  当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲〞，要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉〞。为此，我为自己规定了“四个一点〞，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对--银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。  我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作看法。--银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。  随着业务的进展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我主动的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的美好值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，谨慎谨慎再谨慎，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。  二、团结协作共同进步  银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐烦地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。 银行公司业务工作总结 第二篇 一、思想方面  在思想上,能主动参与政治学习，严格根据银行员工行为规范要求自己，无任何不良嗜好。我始终坚持“工作第一〞的原则，仔细执行支行各项规章制度，工作上兢兢业业,任劳任怨,时刻以“客户是亲人〞为理念鞭策，完善自己，以“用户满意〞为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务。  二、工作方面  我所在的岗位是对公前台营业，因为是前台营业窗口，我的一言一行都代表着市分行的形象，我的工作中不能有一丝马虎和放松。今年2月我被调到新市街网点对公前台上班，因新市街属邮政网点，在新的工作环境中，什么都觉得很生疏，就连每天处理的业务都觉得很不习惯，但我很快调整心情，熟识了每个单位的账户状况，把握了资金去向及总开户数等账户基本信息。  同年10月，应总行不允许邮政网点办理公司业务要求，将新市街对公业务移殖到建设路支行，我又重新调到建设路支行担任前台营业员，移殖后的建