文书与文书工作—文书工作（文书档案管理课件）.pptx

文书与档案管理模块一 文书与文书工作任务一 文书案例导入海天集团公司总经理办公室招聘一位刚毕业的中文系大学生张珊担任总经理助理，公司希望张珊来负责公司的文书管理。面对堆积成堆的文件资料，张珊一脸的茫然，不知如何下手，心里想：这些旧的文件资料有啥用？赶紧请教公司的兼职文书工作人员老郑。老郑说：你先把文书区分哪些是私人文书，哪些是公务文书，公务文书也要区分不同价值……。老郑说的头头是道，张珊一年的不解。老郑说，看来我们得从头学起，得先知道什么是文书、文书分类、文书的属性、作用等。任务驱动1.中文系大学生张珊为什么对这些文字材料束手无策？2. 文书在现实工作中有哪些的作用？表现为哪些特点？CONTENTS文书本质属性文书特点作用文书概述一二三CONTENTS（一）文书概念文书概述一文书是国家机关、团体、企事业单位和个人组织在社会实践活动中，用以处理各种事务，沟通各种关系而形成并使用的具有应用性和特定格式的所用文字材料的总称。含义：1. 文书首先是一种文字材料，即书面材料。 2. 文书有特定的格式。 3. 文书具有应用性. 4. 文书具有很强的目的性、针对性。公文（15种）通用文书事务文书公务文书专用文书文 书私人文书（二）文书的种类文书概述一文书按其形成与使用者：15种公文：命令（令）、公报、决定、决议、公告、通告、 议案、通知、通报、报告、请示、批复、意见、 函、纪要。文书本质属性二现实的执行性。表现在两个方面： ◆ 文书有执行性。 ◆ 有范围、时限限制。文书特点作用三 ◆ 作者的法定性 ◆ 法定的权威性和效力 ◆ 制作的程序性（一）文书的特点文书特点作用三（二）文书的作用 ◆ 领导指导作用 ◆ 行为规范作用 ◆ 联系知照作用 ◆ 凭证记载作用 ◆ 传递信息和宣传教育作用文书与档案管理模块一 文书与文书工作任务二 文书工作案例导入张珊到海天集团公司1年后，随着工作经验的积累，及文书专门的大量汲取，面对文书时，能区分文书的不同以及能认识到文书的价值，但是，张珊感觉到有很大的压力。压力主要来源于文书处理工作，有时上午来文，下午就要报送材料；有时休息日，也有文书收发。张珊感觉到自己整天像陀螺一样在不停地运转，没有自己的时间。最让张珊感到压力的是：自己的知识不够用！张珊感到很困惑。到底怎样才能做好做文书工作？任务驱动 1. 张珊工作一年后为什么对文书工作仍有力不从心的感觉？ 2. 文书工作有哪些原则？有哪些要求？ 3. 文书工作人员应具备什么样的素养？CONTENTS文书工作人员文书工作原则要求文书工作概述文书工作人员素养文书工作的组织领导与责任制度四二五三一CONTENTS（一）文书工作概念文书工作概述一文书工作通常也叫文书的处理工作，主要是指公务文书的形成、处理和管理的程序、手续等。 这里所讲的文书工作主要是以国家党政机关通用文书的处理工作为主。含义：1. 实质是程序、手续 2. 对象是文书实体 3. 任务（环节）有文书形成、处 理和管理（二）文书工作的任务、内容文书工作概述一文书工作的具体内容：◆ 公文拟制：起草、审核、签发等程序；◆ 公文办理：收文办理、发文办理和整理归档。（收文办理主要程序是：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复；发文办理是：复核、登记、印制、核发；整理归档；）◆ 公文管理：健全本机关公文管理制度文书工作任务：即公文拟制、公文办理和公文管理。（1）文书工作的原则文书工作原则和要求二文书工作坚持实事求是；文书工作的规范性；文书工作的精简高效性；文书工作的机密性。准确、及时、安全、保密（2）文书工作的要求文书工作的组织领导三 ◆从全国来说，中共中央办公厅、国务院办公厅分别负责领导和指导党和政府系统的文书工作。 ◆从一个机关来说，文书工作由本机关的秘书长或办公厅（室）主任负责领导。 ◆从上下级机关的关系来说，上级领导机关的办公厅（室）有责任对其所属的机关单位的文书工作进行业务上的指导。◆ 机关档案部门有责任按照档案工作要求对机关各部门的归档文书进行整理分类及对归档工作进行指导监督和检查。文书工作人员四从事文书工作的人员，通常都可以称为文书人员。目前的职务名称有秘书、机要员、打字员等，这些人员都是从事文书处理工作，一般我们都可以称呼为文书，但没有实际的职称或职务称呼，这并不妨碍我们对文书人员含义的理解。文书工作人员的素养五◆ 具备较高的政治素质和道德修养。◆ 具备较高的思想觉悟。◆ 具备较高的业务素质（1）专业知识包括：基础理论知识与实际操作知识（2）业务技能包括综合处理能力与运用现代化办公设备的能力等。