广告质保售后承诺书.docx

广告质保售后承诺书 我们深知，您对我们的产品的质量和服务质量有很高的期望。为了保证您的权益，我们特在此向您作出广告质保售后承诺书。 一、广告承诺 我们承诺所发布的产品广告，必须真实准确，不夸大产品性能和服务承诺。 我们承诺所发布的广告必须符合法律法规，不含误导、欺诈、虚假、夸大等信息。 我们认真负责，坚守公司文化，提升公司的声誉影响力，进一步做到品牌的形象收益。 我们承诺，广告中所报道的售后质保和产品质量完全符合实际情况，并且我们也会在实践中继续追求卓越，为客户提供更加优质的服务。 二、质保承诺 我们保证所销售的产品均为原装正品，如实告知产品的型号、规格、性能和应用范围。 我们承诺，所销售的产品在质量上具有持续稳定的优势。 您在购买我们产品的同时，我们会为您提供全程保障，为产品在正常的使用环境下出现的零部件故障进行更换并保修。 我们承诺，若因产品存在质量问题造成购买者直接经济损失的，我们将按照相关法律法规和协议规定进行赔偿。 三、售后承诺 我们秉承服务至上的理念，一旦客户提出售后服务要求，我们将第一时间提供服务，及时解决问题。 对于因产品质量问题的问题，我们将为客户免费维修或换货。 在购买我们产品的12个月内，如果发现所售产品出现质量问题，我们将为您提供一年的质保服务。 我们会积极与客户保持联络，在质保期内不定期进行回访，确保客户使用情况良好。 四、结语 我们承诺，将按照更加严格的标准，更加热情的态度，为用户提供质量和服务的全方位保障。同时，我们也欢迎各位客户的建议和意见，不断提升自己，为用户提供更好的产品和服务。