客服薪资制度.docx

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客服薪资制度 (1)熟练掌握电子商务礼仪,对电子商务销售有非常好的基础. (2)能够熟练地利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通. (3)熟练掌握公司下单流程和货品基本常识,精通商品规格和参数 (4)能够有效的指导顾客完成下单,引导顾客消费 (5)在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传,具备良好的客户服务意识和技巧. (6)很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求,具备较强的团队协作能力. (7)服从公司的管理,切实维护公司利益. (8)必须在高级客服岗位上干满1年以上 (9)协助主管完成部门的管理工作,具备一定的管理经验和能力. (10)具备新进员工的培训管理的能力,并能够

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