钢材业务员年度总结.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 钢材业务员年度总结 钢材业务员年度总结 第一篇 光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到如今成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青〞，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉…。东岭集团的文化和精神，让我转变了许多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。  从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和仔细，有过幸留成都的兴奋和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包涵和培育，都让我对自己工作上的信念更加剧烈，让我对自己的这份选择更加坚持。  正式进入东岭集团到如今，通过这阶段实习、学习以及工作，让我对钢材销售工作有了肯定的认识，带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对将来的向往，在20xx年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经受的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份冷静，沉着的心态。  安排到成都金台公司已经4个月了，从期望到失望再到期望，回头看看，有失败，也有胜利。从业务内勤的踏实到第一次出货时的兴奋，点点滴滴，都成为了我工作经受的奠基石。在业务内勤岗位上，熟识了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论预备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧；再后面跟着师父一路走到如今，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，始终到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我许多帮助和信念。如今，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。  在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的状况，但是我对这份工作是仔细负责的。在以后的东岭生涯中，我信任我会做得更好，只有自己经受了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上麻烦的事情，简单急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会马虎，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要主动协作公司财务上的工作，让自己快速成长起来。  以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个也许的了解，只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清晰他们的所经营的钢厂，只是了解也许的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20xx年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力，这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。  总结20xx年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：根据20xx年公司销售状况和市场的改变。在20xx年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，细致计划是，首先对龙港市场要又更深一步的认识，要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品，钢厂厂家代理等要熟识，熟识他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是根据龙港市场为基点，对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户，才会拥有财宝。三是加强业务学习，开拓视野，丰富学问，采取多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点：  1、对全部客户的工作看法都要一样，看法要适中，不能太低三下气，给自己信念。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。  2、客户遇到问题，不能置之不理，肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自信特别重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。  最终，看法是工作的决定性因素，要先端正看法，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜见客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，信任在新的一年，在姚总和张总的细心支配下，成都公司会做出更辉煌的业绩。  以上是个人一年以来的工作总结，如有缺乏之处，望批判指正。感谢张总给我的信念和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助，我肯定会以主动主动，勤奋，自信，充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中，努力奋斗，做到每个月