物业公司2022年度工作工作重点要点思路计划.docxVIP

物业公司 2022 年度工作工作重点要点思路计划 物业公司 2022 年度工作计划(一) 我做为一位物业管理人员， 在 20__年的物业管理工作中， 除了加强相关业务能力的学习外，还特殊注意职业品德的培 养，在工作中，我以思想上清正廉洁 ;工作中客观公正，实 事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取 得了良好的成绩， 为了在 20__年的物业管理工作中取得进步， 特制定 20__年工作计划。 做为一位物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的 内容： 1、爱岗敬业。是物业管理人员职业道德规范的首要前 提。做为一位物业管理人员应该充分认识到自己的 .本职工 作的地位和作用， 从而珍惜自己的工作岗位， 热爱本职工作， 做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20__年的工作 中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责， 以积极向上的健康心态做好工作，坚固树立全心全意为业主 服务的思想，正确处理责、权、利三者关系 ;要求自己具有 强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的 物业管理法规和条例，杜绝搞伤害泛博业主利益和侵犯业主 合法权益的事件发生，做到各尽职守。 2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理 各方的关系，在 20__年里，我要加强物业管理方针、政策和 各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程 中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保 卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主 投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方 法运用恰当，加强学习，时常充电，力戒浮躁，努力提升自 身的业务水准。 3、客观公正。 这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。 物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公 正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生 的客观事项去进行处理只会伤害业主及其他方面的合法权 益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理 必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求， 也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经 常浮现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主 的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的 职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为泛博业 主进行服务。 4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡 是浮现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益 放在第一位， 把诚信放在首位， 同时也唤起业主的诚信意识， 使物业与业主之间的关系，形成良性循环。 物业公司 2022 年度工作计划(二) 新的一年，新的起点，希翼和艰难同在，机遇与挫折并 存，站领导提出每一个人都要有新的工作思路，这是一个非常 好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中 的方方面面，也力争在大家的匡助下工作中有新的进步。 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好 作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到 “工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰难奋斗、 助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一 个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人 的思想觉悟水平。 在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动 大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作 安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习 处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行 上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求 完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知 识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识 面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己 的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多 了解，对一些重点部份要时刻牢记在心，斗胆实践。 2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营 管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地 看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远 远不够，要多观察、多思量，以求对水厂的工作有所匡助。 对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓 的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题 能更全面，把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索 出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这 是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所 匡助。维修监管催促工作移交给大厅两个多月了，但工作经 验不能忘，还