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第六章 旅游市场第一节 旅游市场概述
何谓旅游市场细分?
答:旅游市场划分也称为旅游市场细分化。所谓旅游市场细分是指旅游企业根据旅游者群之间的不同需求把旅游市场划分为若干个分市场,从中选择自己目标市场的方法。
旅游市场细分有何重要意义?
答:(1)有助于选定目标市场;(2)有助于设计旅游产品;(3)有利于有针对性地开展促销
根据旅游者年龄结构,可将旅游市场纫分为()。(ABCD)
A 老年旅游市场 B 中年旅游市场 C 青年旅游市场 D 儿童旅游市场
根据旅游者性别,可将旅游市场细分为()。(AB)
A 男性旅游市场 B 女性旅游市场 C 家庭旅游市场 D 高消费旅游市场
根据旅游者出游目的,可将旅游市场细分为()。(ABCD)
A 观光旅游市场 B 会议、展览、商务旅游市场 C 休闲度假旅游市场 D 探亲访友旅游市场
根据购买方式,可将旅游市场细分为()。(BC)
A 观光旅游市场 B 团队旅游市场 C 散客旅游市场 D 探亲访友旅游市场
第二节 全球国际旅游客流状况
1.2002 年的统计显示,世界旅游业的格局发生了根本性的变化,年游客旅游接待量欧洲仍然稳坐第一位,但是东亚太地区的接待量第一次超过美洲而跃居世界第二位。(√)
现在国际旅游市场已由过去传统的“北美到西欧,欧洲到美洲”两大主流逐渐转移到欧洲、东亚太和美洲三足鼎立的市场格局。(√)
目前欧洲仍然是世界最主要的旅游目的地。(√)
欧洲不但是世界上国际旅游的中心接待地区,而且也是最重要的国际旅游客源地。(√)
第三节 中国旅游业与海外客源市场
目前,中国海外客源市场主体为 ,其次为欧洲和北美市场, 这种格局自 1979 年一直延续至今。(亚太地区)
我国旅游业的主要海外客源地中,持续增长且基数最大的是()。 (A) A 亚洲客源地 B 欧洲客源地 C 美洲客源地 D 大洋洲与非洲客源地
我国旅游业的主要海外客源地中,发展基本平稳的是()。 (B) A 亚洲客源地 B 欧洲客源地 C 美洲客源地 D 大洋洲与非洲客源地
我国旅游业的主要海外客源地中,持续平稳增长的是()。 (C) A 亚洲客源地 B 欧洲客源地 C 美洲客源地 D 大洋洲与非洲客源地
对于中国海外客源市场而言,( )属于发展中的客源市场。(D) A 亚洲客源地 B 欧洲客源地 C 美洲客源地 D 大洋洲与非洲客源地
中国海外旅游客源国主要哪些特征?
答:(1)客源地分布广泛,少数重要客源国居主要地位(2)各大洲分布不均,亚洲客源市场扮演重要角色(3)客源国构成与世界主要客源产出国基本相对应(4)潜在客源地发展前景乐观
第四节 旅游产品与旅游营销
1.什么是旅游产品?
答:旅游产品具体是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。旅游吸引物是指旅游地吸引旅游者的旅游对象资源和旅游设施等因素。
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