内催质检考试题含答案.doc

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2023-08-14 发布于山西
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内催质检考试题含答案 1、客户逾期第一天，催员拨打电话称，某某先生，您有一笔锡锡贷，逾期1天，金额123.4元，以下说法正确的是（） [单选题] A、无违规 B、未提示逾期时间 C、未提示应还款时间(正确答案) D、未提示逾期金额 2、以下不属于禁令八条的是（） [单选题] A、使用非公司方式与客户联系 B、泄露公司个人信息 C、向与客户无关的第三方催收 D、违反公司信息安全(正确答案) 3、客户称没有钱，暂时无法还款，应（） [单选题] A、相信客户，主动停催 B、告知客户不要装穷 C、正常向客户催收(正确答案) D、让客户变卖房产等 4、不得频繁致电骚扰债务人及其他人员，