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物业信息管理答案 【篇一：《物业信息管理》形考作业答案】 txt作业 1 第 一 章 1、列出物业管理信息系统有哪些基本开辟方式？ 答：①自行开辟；②委托开辟；③合作开辟；④二次开辟。 2、什么是物业信息，物业信息有何特点？ 答：物业信息：就是关于物业的知识，是人们在物业的产生、交易、 维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、 文件、合同、说明、图纸等资料的总称。 物业信息的特点：①普遍 性；②传递性；③变换性；④共享性；⑤相对性；⑥时效性。 3、物业管理信息系统的发展趋势如何？ 答：物业管理信息系统的主要发展趋势将呈现如下特点： ①管理理念上更加注重关心客户，以客为尊，强调管理即是服务， 寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均环绕客户展开，走以优 质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路。 ②在管理手段上力求实现信息化和网络化，以此提升物业管理公司 的核心竞争力。 ③在软件开辟模式上不断更新。 ④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。 ⑤在树立企业形象上更加注意承担社会责任。 物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软 件模式方面从传统的 c/s 模式向 b/s 模式转变。 4、请简述物业管理信息系统常用的典型开辟方法？ 答：常用的典型开辟方法大致有四种： ①结构化生命周期法； ②原型设计法； ③面向对象的开辟方法； ④计算机辅助软件工程开辟方法。 5、物业管理系统的基本组成要素情况如何？ 答：系统通常的基本要素： ①系统主体；②系统客体；③系统过程；④系统基础； ⑤系统方法；⑥系统工具；⑦系统保证。 6、物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块？ 答：①房产管理模块；②住户/业户管理模块； ③设备管理模块；④行政管理模块； ⑤安全管理模块；⑥环境管理模块； ⑦社区文化管理模块；⑧财务管理模块； ⑨系统管理模块。 第 二 章 1、请说明数据和信息概念之间的联系和区别？ 答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形 态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为 反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据赋予 解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的 形式传播，但无论何种形式都不能改变其基本的内容。 2、物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理？ 答：输入环节主要是获取和采集源数据的活动，处理环节主要是将 数据转换或者变换为实用的输出；输出环节通常以文档、报告或者 业务数据的形式呈现实用的信息；反馈环节主要用来改变输入或者 处理活动的输出。 3、物业管理信息系统在物业管理中的作用体现在哪些方面？ 答：①存储并管理相关资料；②记录并处理日常事务；③实现财务 电算化；④实现信息共享与高速交换；⑤实现规范高效的管理；⑥ 为科学决策提供支持。 4、物业管理信息系统有那此特点？ 答：①灵便性；②集成性；③开辟方法可选择。 作业 2 第 三 章 1 、简述计算机的基本结构和计算机指令的执行过程。 答：计算机的基本结构由：运算器、控制器、存储器、输入设备和 输出设备五大部份组成。 计算机的工作过程就是执行程序的过程。 由于每执行一条指令，都包括取指令与执行指令两个基本阶段。因 此，计算机的工作过程也就是不断地取指令和执行指令的过程。 2、什么是总线，它的基本功能是什么？ 答：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统 各部件之间传输地址、 数据和控制信息的公共通路。 它由一组印刷导线和相关的控制、驱动电路组成。在微处理器系统 与外部设备之间等等，都是通过总线连接在一起的。在微型计算机 系统中，常把总线作为一个独立部件。 3 、cpu 由哪几部份组成？它们各自的功能是什么？ 答： cpu 由三个方面组成： ①控制器：主要由程序计数器、指令寄存器、指令译码器、时序部 件、操作控制部件和中断机构组成。控制器是微型计算机的指挥和 控制中心。 ②运算器：运算器也即累加器和算术/逻辑部件。 cpu 内部有一个 alu 部件，即算术/逻辑部件。对数据的实际处理是在 alu 中进行的， alu 以加法器为核心，加之输入/输出选择逻辑，通过对输入的选择控 制实现多种功能，通过输出控制逻辑可控制直接传输和移位。 alu 的 功能是执行算术运算和逻辑运算。由于大量的数据处理都是数值计 算和逻辑判断，所以计算机的性能在很大程度上依赖于 alu 的功能。 累加器也是一种专用寄存器，它用于存放供加法器使用的一个操作 数或者运算结果。 ③寄存器：指令和数据在 cpu 内的“暂时”存储部件称为寄存器，寄 存器是可供编程使用的寄存器。它们包括： a、数据寄存器； b、地 址寄存器； c 、计数器。 4、存储器是如何分类的？各自的特