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第 1 页 共 17 页 物业电梯案例 篇一：电梯维修案例 电梯频出故障的 20 号楼。正定县晨光花苑小区 20 号楼是小区里惟一的一座 高层住宅楼，有 27 层高。可入住后，两部电梯频出故障。小区物业向当地房管部 门申请启用住宅专项维修资金，却未通过。理由是，开辟商未交纳全部维修基金。 然而，开辟商却认为电梯维修费不该从公共维修基金出，而该由物业公司负担。那 么这笔费用到底该由谁出？ 文/图 本报记者 杜慧 实习生 邓卫超 读者反映 电梯频出状况，物业没钱维修要撤离 昨日，家住正定县晨光花苑小区 20 号楼的王先生反映说，他们这栋楼是小区 里的惟一高层，有 27 层高，入住时，因为这栋楼被称为“正定县第一高楼”，令 不少业主兴奋不已。然而，承担运营任务的两部电梯却状况百出。 “不是蓦地下坠，就是蓦地住手不动了，不少业主都遭遇过?电梯惊魂?！这 不，半个多月前，其中一部电梯是彻底不能用了！”王先生说，不少业主要求物业 对两部电梯进行大修，可物业却无法从当地房管部门申请到住宅专项维修资金(以 下简称维修基金)。因为开辟商没交全款。 如今物业与开辟商商议未果，小区物业已经贴出通知，准备撤离该小区。小 区即将面临停水、停电的难题， 20 号楼的业主希翼能引起有关部门的关注。 记者调查 业主：电梯走走停停，险象环生 昨日 10 时许，闻听记者打听高层电梯的事情，晨光花苑 20 号楼的业主纷纷 聚拢过来，向记者大吐苦水。 “你快看看吧， 27 层的大高楼，就有两部电梯，一部坏了，另一部还时常出 故障，这让我们怎么办？”家住 23 楼的张先生说，他是 2022 年正式入住该高层 的，该高层每层楼 7 户，共用两部电梯。一到上下班高峰期，大家就得排队乘电 第 2 页 共 17 页 梯，有时一等就是五六分钟。如今，电梯运营三年多了，故障频出，他们都胆怯乘 电梯了。 家住 24 层的住户王女士说，她的母亲和孩子被困在电梯里好几次了，“电梯 走着走着，蓦地不走了，吓得我家宝宝直哭，嚷着不乘电梯。可不乘电梯，每天爬 楼也不是个事儿呀！”王女士无奈地说，因为耽心上班遇到电梯故障，她每天都要 提前十几分钟出家门。 采访期间，记者发现那部正在使用的电梯又浮现了故障，停在一楼蓦地不走 了，可过了两三分钟，它又能正常使用了。 物业：维修电梯无法启用维修基金 “这没什么奇怪的，电梯出故障，常有的事儿！”小区保安王先生说，他在 这里工作一年多了，时常从电梯里救人，因为有时电梯会走走停停，只要人被困在 电梯里，就会按电梯里的报警器，他就会拿着开启电梯门的钥匙，第一时间冲过去 救人，晚上睡觉睡得也不塌实，“谁知道电梯啥时会出问题呢？” 在 20 号楼入口处，记者看到小区物业张贴的一张通知，大致内容是“关于电 梯维修问题，物业公司正在与开辟商商议解决，如在 8 月 1 日之前，开辟商仍未给 出正式答复或者解决，物业公司将撤离，再也不服务泛博业主，敬请谅解。” 对此，该小区物业公司一王姓工作人员解释说，这是他们的无奈之举，因为 他们收取的电梯费(含在物业费中)远远不够支付两部电梯的维修费。他们是 2022 年 8 月从开辟商手中接管的 20 号楼，当时，就发现这两部电梯频出故障。 由于这两部电梯已经过了保修期，他们只能自费维修。可如今，一部电梯已经彻底 不能使用了，他们想要对两部电梯进行整体大修，所需费用达到五六万元，遂向正 定县房管所申请维修基金，却因开辟商的缘故没能申请下来。 开辟商：公共设施维修由物业公司负责 该小区开辟商负责人则认为，该小区没有业主委员会，惟独物业公司。既然 高层业主向物业交纳了物业费，物业费中包含了电梯费，那末，电梯浮现了故障， 维修费就该由物业公司承担。 说着，该负责人还拿出了与物业公司签订的协议，认为公共设施的维修维护 由物业公司负责。 第 3 页 共 17 页 对于向有关部门缴纳维修基金事宜，该负责人表示“这不是物业该管的事 儿”。县房管所：开辟商只交了一半维修基金 昨日下午，记者联系了正定县房管所，该所物业科的一位工作人员表示，他 们确实已经收到了该小区物业递交的撤离报告，原因就是电梯损坏后，维修基金无 法启用。 “开辟商只缴纳了 45 万的维修基金，只占应缴款的 50 摆布，缴款不足无法 申请使用这笔钱。”这位工作人员说，目前，他们正在与开辟商商议，希翼开辟商 尽快补交剩余款项。各方说法 石市物业协会：电梯大修可启用维修基金 近年来，随着城市的日益发展，石市的高层住宅楼越来越多，电梯与高层居 民的关系也日益密切。那末，当电梯在保质期后浮现故障，需要进行保养、维修、 维护时，是物业出钱维修，还是该启用维修基金？ 对此，石市物业协会刘明秘书长表示，因为电梯属于特种设备，物业公司会 雇佣专业的维保公司定期进行必要的维护和保养，这都需要支