物业管理年终工作总结模板集合6篇.docxVIP

精选物业管理年终工作总结模板集合 6 篇 精选物业管理年终工作总结模板集合 6 篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或者思想情况发展回顾、分 析，并做出客观评价的书面材料，它是增长才干的一种好方法，因 此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是为大 家采集的物业管理年终工作总结 7 篇，欢迎阅读，希翼大家能够喜 欢。 从 20xx 年月到市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和 支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角 色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成为了学校和 管理处交办的各项工作任务，下面将 20xx 年的工作情况总结如下： 20xx 年月因公司工作安排，将我从卫校管理处调到一中管理处 工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了 解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚 心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本 职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以 工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅 资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问 同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的匡助指导下， 从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况， 找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。 在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作 任务。今年以来，勤杂班克服各种艰难顺利完成为了学校 110 周年校 庆、第十五届教育教学科技成果展、 20xx 年中高考、人大代表选举 等重大活动的后勤保障任务，完成为了 3500 多件日常设施设备报修工 作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。 在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格 执行公司和学校的相关管理制度。 在工作半年来，完成为了一些工作，取得了一定成绩，总结起来 有以下几个方面的经历和收获： (一)惟独摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才干尽快 适应新的工作岗位； (二)惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的 环境中保持好的工作状态； (三)惟独坚持原那末落实制度； (四)惟独树立效劳意识，加强沟通协调，才干把份内的工作 做好。 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历， 20xx 年的工作存在 以下缺乏： 1、对班组成员的日常管理标准问题； 2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题； 3、协调处理问题方面还需要进一步加强。 20xx 年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于 xxx 花园 来说也是极其不平庸的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到 管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真正的记录了管理处所 有工作人员的艰辛付出。其总结如下： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间 xxx 花园小区 13 栋 209 房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业 主和商家都造成为了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业 主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下， 经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿浮现 金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小 区的治安防范带来了挑战，由于人员的缺乏，导致两户住户的门锁 被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理 处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为 止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业 主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处屡次商议、调 节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长 期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好 评，消除了安全隐患。 四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素 质无非硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主 沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不 能盟发。否那末将会给公司带来泯灭性的打击。因此我们接下来的 重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，表达物业 管理人的真正价值。 五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿效劳价格表，并率 先在 xxx 花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通 后，都欣然承受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是 为了增加公司的收入，而是标准了物业管理效劳的范围。确认了业 主和物管各自的责任。 六、小区已成立 8 年之久，加之地下管网小很容易阻塞，管理 处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何