SB_T 10811-2012连锁经营企业总部后台信息管理规范.pdf

ICS 03. 100. 01A 10 SB备案号：38469—2013中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10811—2012连锁经营企业总部后台信息管理规范Headquarters of the chain enterprises backgroundinformation management practices2012-12-20 发布2013-06-01实施中华人民共和国商务部发布 SB/T 10811—2012次目前言1 范围2 术语和定义-3企业总部后台信息管理目标4.企业总部后台信息管理内容5总部信息化集中管理部署 SB/T 10811—2012言前本标准按GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：中国连锁经营协会、用友软件股份有限公司。本标准主要起草人：杨青松、姜生喜、付建华、崔晓阳、王敏、杨扬、李满。I SB/T 10811—2012连锁经营企业总部后台信息管理规范1范围本标准规定了连锁企业在建设总部信息化管理中的相关要求。本标准适用于采用连锁经营模式开展经营活动的企业。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2. 1平台化platform由各种组件构成的一整套的应用软件及工具，能够跨合作伙伴、供应商和客户，集成应用企业的核心业务流程。2.2集成integration将孤立的软件形成一个整体软件系统的过程。2.3异构 heterogeneous由不同的编程语言、数据库、运行环境形成的不同软件。2. 4协同 collaboration协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，一致地完成某一目标的过程或能力。2.5主数据master data也称基准数据，指系统间共享数据（例如，客户、供应商、账户和组织部门的相关数据）。2.6数据库database存储在-起的相关数据的集合。2.7可移植性transplantation即软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度。2.8接口 interface两个需要对接的软件之间的一种规范和标准。3企业总部后台信息管理目标3.1平台化要求3. 1. 1 用户界面统所有使用者都是通过统一的界面登录使用系统，根据不同人员所负责的不同的业务范围和权限，给1 SB/T 10811--2012出相应的应用系统的权限。3.1.2系统集成通过平台，将所有异构系统进行集成，在统一的应用界面上设置统一的工作接口。3.1.3业务协同公司内的各项管理业务（包括各门店之间的业务）是协同的，应通过流程自动建立起应有的关联关系，如采购一入库一应付，销售一出库一应收，公司间(门店间)调拨等。3.1.4流程集成无论是单一系统还是集成系统，应确保针对每一类业务的处理流程只有一个对应的固定流程。不同系统间，应通过平台进行流程的集成。3.1.5信息集成总部需掌握所有业务、所有门店的所有数据或信息，并可通过平台进行集中管控。3.2信息实时共享3.2.1存货（商品）数据共享实时共享商品品类信息、商品存货信息和门店存货信息。3.2.2财务数据共享包括现金收支及余额表、资金滚动预测报表、收人及开票信息、应收及周转状况、存货及周转状况、账期管理。3.2.3销售数据共享共享门店销售数据、商品销售数据、促销品销售数据、新品销售数据。3.2.4客户信息共享包括VIP数据、客户数量、新老客户数据、大宗购买客户信息。3.2.5政策信息共享包括价格政策、促销政策、品牌政策、服务政策。3.3数据标准化企业内的所有数据都具有唯一性和一致性。包括存货（商品)信息、客户信息、财务账簿信息、人员信息、资产信息、资金信息等。3.4有效支持决策通过信息化平台，连锁经营总部实现全方位的数据整合，并进行分析。支持业务策略的评价和调整,支持管理决策。2 SB/T 10811--20124企业总部后台信息管理内容4.1集中财务管理4.1.1财务核算信息集中共享建立企业内规范、统一的财务核算平台，实现企业财务核算一套账。财务核算基础信息的标准化、集中化管理。财务核算基础信息包括会计期间、币种、科目规则、各种核算项分类规则等。统一财务核算政策，并以业务流程的形式固化在信息系统当中，保障整个企业财务内控制度的贯彻执行。统-财务会计档案管理，财务核算的各基础档案可以追溯查询到业务前端数据，并可利用信息系统开展企业审计工作。企业实时查询各机构所有财务信息，对于重大财务信息的变动可以通过信息系统做到提前预警。4.1.2集中财务报告管理能够完成单个会计主体财务基础报表的自动编制。在企业一套账的基础上，能够完成企业下属各机构报表的自动汇总，能够根据不同的范围定义取数，自动完成企业各种范围和维度的合并报表。总部能够实时查询下属各机构的报表，包括财务报表与业务报表，并可以任意组合条件范围，进行报表数据的多维分析。4.1.