YD_T 1926.5-2010IT运维服务管理技术要求 第5部分：配置管理数据库.pdf

ICS 33.030M 21中华人民共和国通信行业标准YD/T 1926.5--2010IT运维服务管理技术要求第5部分：配置管理数据库Technical specification for IT operations andmaintenance service managementPart5: configuration management database2010-12-29 发布2011-01-01 实施中华人民共和国工业和信息化部发布 YD/T 1926.5~2010目次前 言·I范围·12规范性引用文件3 术语、定义和缩略语4应用场景5 模型描述方法6 配置项类图·6.1公共域·6.2资源域6.3服务域16.4客户域·126.5供应商/合作伙伴域·12配置项类定义7127.1公共域·127.2资源域·17.3服务域··337.4客户域…347.5供应商/合作伙伴域·34附录A（资料性附录）常用数据库实例配置项类定义，36参考文献38 YD/T 1926.5-2010前言YD/T1926《IT运维服务管理技术要求》分为5个部分：一第1部分：体系架构;—第2部分：管理服务定义；一第3部分：服务管理流程；——第4部分：服务管理支撑系统；第5部分：配置管理数据库本部分为YD/T1926《IT运维服务管理技术要求》的第5部分。本部分在编制过程中，主要参考了通信行业标准YD/T1926.1-2009和YD/T1926.2-2009、国际标准化组织（ISO)和国际电工委员会（IEC)标准ISO/IEC20000-1、国际电信联盟一一电信标准化部门（ITU-T）建议M.3020、电信管理论坛（TMF）标准GB922等相关标准，并结合我国的具体情况编制而成。其中，对相关主要标准的引用或参考情况如下：YD/T1926.1-2009：引用了该部分的术语和定义，参考了该部分对配置管理数据库和配置项的定义，以及对配置管理数据库建模原则的规定。-YD/T1926.2-2009：参考了该部分对IT运维服务的定义。-ISO/IEC20000-1：参考了该标准中关于配置管理数据库的设计原则和通用配置项的定义。-ITU-TM.3020:参考了该标准定义的管理信息的建模方法。-TMFGB922:参考了该标准中管理信息分域的方法。本部分与上述标准的关系为非等效。本部分中的附录A为资料性附录。本部分由中国通信标准化协会提出并归口。本部分起草单位：北京邮电大学、中国电信集团公司、北京市天元网络技术股份有限公司。本部分主要起草人：王颖、高志鹏、王迎雪、陈颖慧、王燕川、朱挺、李凌、阳志明、柯小婉。II YD/T 1926.5-2010IT运维服务管理技术要求第5部分：配置管理数据库1范围本部分规定了IT运维服务配置管理数据库的应用场景和模型描述方法，定义了构成配置管理数据库的各配置项类、配置项类间的关系以及配置项实例间的关系。本部分适用于IT运维服务配置管理数据库。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分。然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。YD/T1926.12009IT运维服务管理技术要求第1部分：体系架构3术语、定义和缩略语3.1术语和定义YD/T1926.1-2009确立的术语和定义适用于本部分。3.2缩略语下列缩略语适用于本部分。BIOSBasic Input Output System基本输入输出系统CMDBConfiguration Management Database配置管理数据库CPUCentral Process Unit中央处理器DBData Base数据库IDSIntrusion Detection Systems入侵检测系统IECInternational Electro Technical Commission国际电工委员会IPSIntrusion Prevention System入侵防御系统ISOInternational Organization for Standardization国际标准化组织IT Information Technology信息技术OGCOffice of Government Commerce英国商务部OsOperating System操作系统SLAService Level Agreement服务级别协议SNMPSimple Network Management Protocol简单网络管理协议TMFTeleManagement Forum电信管理论坛UMLUnified Modeling Language