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企业内训师通用能力评价规范 1 范围 本文件规定了企业内训师通用能力评价的指标、流程及方法、结果应用。 本文件适用于企业内训师通用能力的评价。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 企业内训师 为本企业员工进行培训的讲师。 4 评价指标 企业内训师通用能力是指企业内训师授课的能力，评价指标由培训自驱力、课程设计力、课堂培训 力、互动沟通力、实际应用力、培训效果力6项一级指标构成，所占权重分别为10%、10%、20%、10%、 30%、20%，每项一级指标分别由若干项二级指标构成，其中精神风貌、内容设计、语言表达、培训效果 4项指标为否决指标，评价指标及分值设置见表1。 表1 评价指标及分值设置 一级指标及分值 二级指标及分值 精神风貌（30.0 分） 培训自驱力（100.0 分） 学习能力（40.0 分） 创新能力（30.0 分） 目标设计（20.0 分） 课程设计力（100.0 分） 内容设计（40.0 分） 课件设计（40.0 分） 培训方法（30.0 分） 课堂培训力（100.0 分） 培训手段（30.0 分） 培训技巧（40.0 分） 互动沟通力（100.0 分） 语言表达（60.0 分） 1 表1 （续） 一级指标及分值 二级指标及分值 互动沟通力（100.0 分） 互动交流（40.0 分） 实际应用（50.0 分） 实际应用力（100.0 分） 专业能力（50.0 分） 培训效果力（100.0 分） 培训效果 （100.0 分） 5 评价流程及方法 评价准备 5.1.1 评价组织应按下列要求组建评价专家组： a) 评价专家组应不少于5 人； b) 成员类型应包括但不限于教育专家、行业专家、企业人力资源管理专家、质量管理专家、标准 化专家； c) 成员应具有相关工种高级技师职业资格、高级职称或同等专业资格满3 年以上，并符合下列条 件之一： 1) 在企业内训师培养与管理方面有较丰富的专业理论知识和熟练的操作技能，在相关专业 领域工作满10 年以上； 2) 具有较高的理论水平和丰富的实践操作经验，熟悉相关法律法规和方针政策，在本专业领 域中工作出色、业绩突出、同行公认，具有较高声誉； 3) 熟练掌握人才评价的有关政策、法规和必要的评价理论、技术和方法； 4) 具有5 年以上从事企业管理与培训领域研究的专家学者或职教人员。 5.1.2 评价组织应制定评价计划并发布评价文件，计划内容应包括评价依据、评价目的、评价时间