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2010年元宵节 京珠高速车祸 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第64页。 2010年元宵节 京珠高速车祸 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第65页。 2010年元宵节 京珠高速车祸 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第66页。 2010年元宵节 京珠高速车祸 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第67页。 2010年元宵节 京珠高速车祸 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第68页。 观后桃花往家赶 心急车快酿大祸 平谷五月桃花展期间，刚出迎宾环岛，金杯海狮车拉着看桃花展的同事，急忙往家赶，想在太阳落山之前赶到城里 。金杯车出环岛就加速行驶，由于方向朝西，快要落山的太阳直射在驾驶员的眼睛上，在超越同向车辆时，不顾对方过来的标志307（阳光直射下也看不清对方车辆），将标志车撞向绿化带爆燃起火，金杯车副驾座乘客落地死亡。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第69页。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第70页。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第71页。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第72页。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第73页。 温 馨 提 示 通过今天开车要有好心情和由于心情原因发生的事故案例的学习，给我们大家敲起警钟，无论事情有多急、多忙、路况有多堵、天气有多坏，驾驶员始终要保持平和的心态，不急不燥的心情，为了自己、家人和他人的生命、财产的安全，要安全驾驶每一天。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第74页。 王静工作法 　　一查（查车辆状况，始终保持良好地车辆性能）；二看（看清行人动态，要有预见性；看清来往车辆和道路，尽量避免急刹车）；三配合（巧妙地运用离合器、油门、变速器，合理操作）。 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第75页。 王静工作法 并总结了“安全行车十二字秘诀”。即：慢起步（轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油）；柔进档（脚轻手快、加档及时、减档迅速）；中速行（控制油门、确保经济车速在40—50码）；缓进站（进站提前减速，平稳避让、空档滑行）。 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第76页。 王静工作法 　　多年的服务工作，使王静懂得了要宽以待人、得理让人、乐于助人。于是王静在工作中总结了六个一点。即：微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点、多一点微笑，让爱心从车厢散开。 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第77页。 * Thank you! 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第78页。 * 安全行车 文明服务 “路德”是检验驾驶员文明素质的试金石，无论车内是否有乘客，自觉遵章守法、文明驾驶是美德：有水坑的地方点一脚刹车，避免溅到行人身上；路口绿灯闪烁，放慢车速不去抢行；车内准备几个空的塑料袋，收集果皮、废弃物，下车时扔入垃圾箱。 路德好的驾驶员是用人单位争抢和继续留用的基础，也是做人的最好口碑。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第32页。 * 虽然手带佛珠，但心中肮脏，随便乱扔废弃物，影响 公共卫生，还会引来拾荒者上路，造成交通事故。善 恶只是一字之差，却看到人的本质。 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第33页。 安全行车 文明服务 要求我们职业驾驶员“应熟知本市交通地理，会讲普通话，语气和蔼，声量适度，微笑服务。”在行车过程中，不应饮食、吸烟、接打手机；不应在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、向车内外吐痰等，打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客； 乘车人上车后车辆启动前，先关门、后起步，并提醒乘客拉好扶手。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第34页。 安全行车 文明服务 鉴于在国企服务的驾驶员工作的特殊性，一定要严格遵守保密制度：不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则，不论是从职业道德，还是从制度、法律层次来说，都是不允许的。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第35页。 安全行车 文明服务 搞好车内外卫生，保持车辆整洁。 严禁在车内吸烟。烟草味吸附在车内，使得不吸烟的乘车人很反感。 乘客下车后，要及时清理车内卫生，赢得乘客满意。 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第36页。 带着情绪开车 开斗气车的几起案例 * 驾驶员安全学习教育培训全文共78页，当前为第37页。 天津经济技术开发区发生一起驾车恶意撞人案件 2010年2月1日上午8时许,天津港保税区天保运业有限公司副调度员张某(男,40岁)因与调度员李某发生争吵、纠纷,持匕首将李某捅伤,后劫持该单位