塑胶公司企业政策.docx

PAGE PAGE 1 塑胶公司企业政策 服务政策： 本公司服务地最高准则：务必牢记在心，忠实奉行，并准时反省。 顾客至上——满足顾客的需要永远放在工作的第一位。 主动热情——积极为顾客提供优质服务。 礼貌微笑——是每一个员工对顾客服务应具备的基本要求。 团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最优质服务的基础。 社会责任政策： 本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。 本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守职业健康安全法规和其他要注，遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。 公司声明： 禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。 尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。 提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康做到“安全第一、预防为主”。 推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。 提供平等和公平的工作环境，禁止任何不 形式的歧视行为。 尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为。 合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。 人事政策： 本公司本着公开招聘、公正考核、公平竞争、优胜劣汰之政策，真诚地对待每一位雇员。 以个人之能力、智力、潜质、品德及勤奋等因素为用人标准。 总务人事部应发掘本公司优秀人才，公司给予培训考核，提升机会，做到人尽其才。 有才能、有良好表现、有潜力者，给予提升、加薪、素质差的顽劣员工应逐步淘汰。 内升外进并重，厂内和本职位尚有空缺，将先考虑内部提升，如无合适人选，才向外招聘。 品质政策： 品质政策、品质至上、顾客满意、持续改善、永续经营 品质政策的理解： 品质至上：在我公司的一切工作中，品质工作是首要工作，因为品质是企业的生命，是企业生存的基础，没有品质，便没有明天，我们通过工作质量保证产品质量，所以我们必须严格按ISO9001：2000质量管理体系文件之规定（品质手册、程序文件、三级文件）和相关的品质制度来开展工作。 顾客满意：顾客是我们的上帝，是我们的老板，是我们的衣食父母，失去了客户就等于失去了自己，留住了客户，便留住了自己，赢得了客户便赢得了自己，因此，只有时时刻刻以顾客为关注的焦点，把握客户脉膊，了解客户需求，提供最满意的服务，才是公司生存之道。 持续改善：持续改善是我们永远的追求的目标，持续改善是进步的阶梯，没有改善，便没有进步。为此，全体员工，全员参与改善，尽我司全员的最大努力，在技术、技能、设备、方法、环境等方向持续改善，使我司的产品品质得到不断提升，实现产品的零缺陷的突破，从而降低成本，使公司不断发展，永续经营。 永续经营：企业永续经营的要决—品质。企业要想永续经营，振兴质量是企业永恒的主题，质量是企业的生命，在市场竞争中，不断增加质量意识和规范质量行为，创造最高“顾客价值”的最高目标，产品优胜劣汰，有质量才会有市场，有了市场才会有经济效益，有了效益才能谈生存发展，有生存才能谈发展，有发展才能谈永续经营，所以企业的生产、经营战略必须突出以质量求效益，以“质量求生存，以质量求发展”的方针，才能永续经营。 环保政策： （一）本公司认知环境保护是全人类可持续发展的基石，因此，保护地球环境、实施清洁生产、建设绿色文化，是东莞泰峰的基本理念，作为塑胶、电子、模具行业将重点控制废弃物的处理和危险品的管理，同时控制资源使用，并承诺： 防治污染 预防为先 不断进步 持续改善 废物利用 节约资源 遵守法令 确保安全 具体地说，也就是我们必须承诺做好以下几方面的工作： 实行有效的环境管理体系，制定实现并定期评审环境目标、指标，做到污染预防并持续改进。 遵守国家与地方的环保法律法规和其他要求。 对废水、废气、噪音采取有效措施加以控制，对废弃物合理处置，逐步采用有利环保的材料、装置及工艺技术。 开展全员节约降低活动，提高废弃物的循环利用，努力实现资源消耗最小化。 本方针政策能达到全体员工并通过教育、培训提高全员环保意识和技能。 本方针可以公众获得并寻求机会方的监督、理解和协作。