中山大学MBA上课讲义张镌铭《打造高效团队》.pptx

1、中国BGP能力训练学创始人 2、中国品牌保护协会品牌发展战略中心主任 3、中国品牌营销管理十佳人物 品牌专家 管理顾问 高级培训师 4、中山大学、华南理工大学、厦门大学、时代光华EMBA、MBA特邀客座教授 5、暨南大学、广东外语外贸大学校外顾问 6、广东省职业经理人协会副会长 7、广州宝典管理公司董事长兼总经理 8、数家企业核心董事成员 9、政府区域品牌发展顾问 曾参与策划管理运作数十家品牌 曾任:数家著名集团总监总经理总裁之职 现任：国内数十家品牌及企业管理顾问 ;第一章：找出高效团队模式 一、互动中《盲人队列》的启发：一个游戏看全局 二、高效团队的成功结构之模式：一个公式找模式 三、领导者认识自我与他人工具：一张表格找优劣 四、管理结构新木桶原理的启发：一个原理找缺失 第二章：找出高效团队的结构 一、一套案例找方向：打造高效团队的核心点——软结构 二、一套分析找系统：高效团队管控结构工具——硬结构 第三章：找出高效团队的方法 一、高效团队的心理素质的突破 二、高效团队沟通分析素质体验 ;3;第一章找出高效团队模式;序号;元素 分类;温水煮青蛙;二、高效团队的成功结构模式： 一个公式找模式;;;=（心理+知识+能力+品德+身体）×(机×缘);; ____决定方向 ____决定境界 思路决定出路 ____决定地位 理念决定道路 ____决定成效 战略决定成功 细节决定失败;三、领导者认识自我与他人工具： 一张表格找优劣 ;;打开心智：正向风水与负向风水看团队执行力;个人能力的差异对于团队的影响;提示;四、管理结构新木桶原理的启发： 一个原理找缺失 ;;;;一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性、士气激情密不可分的。;地毯上的纸团;曹操割发代首; ？ 别漏了！ ？ 别断了！; 高效团队的做人做事守则 ？ 态度是桶底——破洞裂缝装不起 责任价值是木把——信任破损不能拿 ？ 知识是基石——亲身体验变金石 能力水准是板长——心态积极自然长 ？ 力行是本钱——健康活泼才是钱;;? 格局???定成功规模 ? 取向决定成功路径 ? 定位决定成功细节;;案例分析;案例分析;案例分析;;;新人入职的宣誓就职流程; 二、一套分析找系统： 高效团队管控结构工具——硬结构 ;高效团队的三精管理模式 三精管理=精？+精？+精？;资源 手段;？ =？ +？ （+？）;案例故事;海尔的体系功能;;日;分权授权结构图;流程;;;;;;案例互动——如何将日控与例会联系起来？;3E卡=每人 +每天 +每事 日事日毕+日清日高;;;;=？　　　　+？　　　　+？　　;沟通能力的四种结构表现形式 =? +? +? +? ;;动体技巧;人际沟通仅仅有 1/10是通过语句来进行的， 3/10是取决于语调与声音， ６/10靠动作语言(肢体、感觉)。 所以: 有效的听要耳到、眼到、动到、心到； 有效的说要手到、动到、音到、情到；;咬字+音量+语调+节奏;口语与书面沟通思维工具;64; 《总结报告沟通工具模版 》 报告时间：200X年X月X日 NO:XXXXX;66; 《XX公司周总结报告 》 报告时间：2007年7月17日 NO:YX0803Z035;总结：高效团队来自于;选择题 1、团队的成功五大战略要素是如下哪5个： 胆大、流程、心理、工具、知识、调研、快速、能力、守时、品德、身体； 2、最具绩效的团队性格是如下哪个： 中性、中偏外、内、极外、极内； 3、新木桶原理告知我们做事的首要点是： 身体、快乐、充实、健康、心理、品德、能力、知识； 4、高管层的主要态度特征是如下哪三个： 专心、细心、耐心、爱心、热心、决心、恒心、虚心、真心 5、高效团队的致命前提是： 服从、战术精准、战略的正确、体制、机制； 6、体制是指： 管理制度、组织架构、组织体系系统与配套管理制度； 7、文化是指： 文字教化、思想、习惯、行动力、思想与行为的形象价值观结果 8、三精管理模式是指： 3A管理、精益管理、精要精简精确、质量管理成本管理效率管理； 9、3456结构系统管理工具含有如下哪些要素： 效果、成本、人力、战略、定位、目标、团结、快速、心理、关心、体系、流程、处罚、步骤、沟通、质量 10、简答题:按三四五六结构管控工