企业内部培训师培训高级班.pptx

企业内部培训师培训高级班 Training The Internal Trainer Advanced Workshop 主讲导师：刘秦南老师广州市麦康企业管理顾问有限公司 ?????????????????????????????????????????????? 课程设计和课程开发 课程目标 Objectives掌握如何进行有效的培训需求了解掌握常用的培训需求信息搜集方法掌握开发课程的主要关键点掌握有效的多种授课方式，掌握课程开发的主要框架掌握课程开发的授课思路架构图具备自主进行课程开发的能力掌握课件包的主要构成和元素剖析 我对您课堂的期望参与 - 参与有多少 收获可能就有多少 激情 - 释放您学习和成长的潜能 阳光 - 心态决定状态 务实 - 脚踏实地，谦卑起步 培训需求认知 培训计划的层次 年度企业培训计划项目培训或者单体课程计划企业培训课程体系 企业培训需求分析组织分析123 人员分析 培训需求分析的角度发展阶段行业现状 公司目标 其他…操作技能工作绩效 判断是否需要进行需求调查培训需求的来源常规需求---------侧重素质技能的提升随机需求---------侧重于问题的解决 培训项目需求调查观察法问卷法测试法 访谈法记录和报告法工作样本法小组讨论法观察法问卷法关键咨询印刷及电子媒介访谈测验记录和报告团体讨论 培训课程开发原因 外部的培训课程，可能在实际工作中无法应用的情形外部培训课程购买，成本偏高内部培训课程，提高培训的针对性 课程开发模式的选择自我开发: 外包开发: 联合开发或教练式开发: 课程开发常见种类企业文化类: 管理流程类: 产品类: 核心业务类 : 课堂授课方法设计 听 讲 阅 读 视 听 示 范 团体讨论 实际操作训练他人 5%10%20%30%50%75%80%平均保持率Source: NTL, Institute for Applied Behavioral ScienceAll rights reserved. Integrative Learning International学习金字塔 培训中的“十分钟理论”据科学研究证明： 成人的大脑在没有 的刺激下，十分钟后自动关闭，不再接受其他信息！ 来源:John Townsend 成人学习的特点成人学习特点1234自主学习目标导向实用导向 David Kolb 学习模型更具体更抽象 更行动化更思考化做思学 用David Kolb(1984) Kolb学习环具体经验 建立理论计划实行 成人学习的风格类型关键词行动学习者 - 反思学习者 - 理论学习者 - 务实学习者 - 课堂授课方法设计 常用授课方法设计之冰山理论 影响授课方法运用思考因素 职位别 资历别 性格别 专业别 时间别 …… 常用主要授课方法讲授教学法 (Lecturing)案例教学法 (Case Study)角色扮演法 (Giving Role Play)游戏带动法 (Game Activities)演示教学法 (Presentation)小组讨论法 (Table Discussion)故事分享法 (Story Sharing)在职培训法 （On-site Training）体验培训法 (Experiential Training )导师培训法 (Mentoring Training) 常用的授课方法设计原理体验教学法 讲授教学法 案例教学法 角色扮演法 游戏带动法 演示教学法 小组讨论法 故事讲授法 常用授课方法指引 在职培训法（现场教学法）定义： 员工通过观察并效仿同事、培训师及管理人员执行工作时的行为而进行学习的方法。 优点 挑战1.投入的时间及资金较少2.及时性强3.灵活性较高1. 不系统，泥沙俱下2. 对培训者经验要求较高3. 可能受到环境影响 方式1-讲解观察式：给与初步的讲解确认学员的了解要求学员现场运用给与学员反馈要求再次运用 方式-2讲解示范式：给与初步的讲解确认学员的了解培训师操作，要求学习者观察让学员给与理解和解释要求学员操作给与学员反馈 导师培训法定义： 由直接主管或者资深员工按计划一对一培训需要成长的员工的一种培训方法。 优点 挑战使员工尽快适应