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1. (单选) 以下关于客服外包的描述,正确的是?
A:商家使用客服外包服务时不需要付费
B:客服外包的服务商都经过平台的严格筛选,最快当日即可上岗
C:客服外包只能按月付费
D:客服数据中无法查看客服外包的绩效数据
B
2. (单选) 商家在哪里可以找到经平台筛选审核过的客服外包服务商?
A:拼多多商家管理后台(网页版)—商家服务市场—服务市场—客服外包
B:拼多多商家版app—数据中心
C:拼多多商家工作台(win端)—数据
A
3. (多选) 以下关于客服外包账号的描述正确的有?
A:客服外包账号,是服务商在为商家提供外包服务时必须使用的专用账号,可保障商家信息安全和服务质量
B:客服外
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