DB33_T 911-2014房车旅游服务区基本要求.pdf

ICS 03. 200A12DB33浙江省地電方标准DB 33/T 911—2014房车旅游服务区基本要求Basic requirement for RV travel service area2014-01-09发布2014-02-09实施浙江省质量技术监督局发布 DB33/T 911—2014前言本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准旨在规范房车旅游服务区的发展，规范了房车旅游服务区的选址、功能、设施与服务项目、信息服务、安全管理、环境与节能和服务管理等方面的基本要求。本标准参考了国内数家房车服务区的现状资科、国外房车营地标准、旅游饭店规范和相关研究文献等资料。本标准由浙江省旅游局提出并归口。本标准起草单位：浙江省旅游标准化研究会、浙江省旅游局、上海市旅游局、江苏省旅游局、安徽省旅游局、华东师范大学、上海市旅游标准化技术委员会、上海房车（自驾车）联盟。本标准主要起草人：上海：沈山州、汪剑明、朱国建、林章林、符全胜江苏：汤水林、斌、斌、许伟国浙江：方敬华、程钢、胡斌安徽：陈雷、余德福、王云波I DB33/T 911—2014房车旅游服务区基本要求1范围本标准规定了房车旅游服务区的选址、功能、设施与服务项目、信息服务、安全管理、环境与节能和服务管理等方面的基本要求，本标准适用于房车旅游服务区。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB5749生活饮用水卫生标准GB8978污水综合排放标准GB9663旅游业卫生标准GB16153饭馆（餐厅）卫生标准GB9664文化娱乐场所卫生标准GB19079.1体有场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所GB9667游泳场所卫生标准GB8408游戏机和娱乐设施安全标准GB19272健身器材室外健身器材的安全通用要求GB17498健身器材的安全通用要求GBJ16建筑设计防火规范GBJ140建筑灭火器配置设计规范GB50222建筑内部装修设计防火规范GB/T15566. 8公共信息导向系统设置原则与要求GB/T10001.1标志用公共信息图形符号”GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定3术语和定义下列术语和定义适用本标准。3. 1房车旅游服务区为房车旅游活动提供车辆停泊、住宿、餐饮以及休闲娱乐等设施和服务的场所。3. 2营位 DB33/T 911—2014专供房车停泊并提供相应配套设施与服务的场地。4选址4.1应选择生态环境良好、景观优美和道路通达的位置。4.2宜与旅游景区（点）、度假酒店（村）或市政绿地等场地相结合。4.3宜选择配备电力、通讯、给水、排水和道路等与生活相关的基础设施的地域，周边50公里范围内应有加油、急修和医疗教护设施（场所）或服务4.4应适应当地气候，与环境协调。应远离易发滑坡、泥石流、山洪和巨浪等灾害的区域，应避免有噪音和空气污染及易积水区域。5功能布局5.1功能分区明确，布局合理，与周边道路衔接。5.2功能区包括但不限于：接待中心、营位区、公共配套功能区（含餐饮、购物和康体娱乐等配套设施）以及行政后勤区等。5.3应根据房车进入、登记、停泊、活动、结账和退出等服务流程合理布局各功能区。5.4应根据预期最大客流量和车辆进出动线，合理设置出入口的位置和线路，应预留高峰期和紧急状况下的应急出入口。5.5应合理设计内部交通路线，合理设置上下客（货）的位置，避免人流与车流的线路交叉。5.6道路最小宽度要求：单行车道最小宽度为4米，双向行车道总宽度不低于8米。转弯半径不小于12米。9功能区与服务项目6.1接待中心6.1.1接待中心功能区主要含总服务台、行季和贵重物品寄存间、旅游咨询点、公用电话、商品销售处、公共卫生间和公共排污口等功能空间。6.1.2接待中心的外立面以及装修装饰宜具有地方特色6.1.3接待中心应设置在车辆进入服务区后易于辨识的位置。6.1.4室外应设置房车临时停车位，至少可供两辆房车同时临时停泊。6.1.5室内外环境整洁，地面、墙面、天花板、家具和绿色植物等无破损和污渍。6.1.6总服务台的接待人员每天应提供至少18小时的服务，应提供预定、接待、间询和结账等服务，宜提供外币兑换、留言和信用卡结算等服务。6.1.7接待中心应提供行李和贵重物品寄存服务，责重物品寄存处应注意安全和私密。6.1.8应提供当地旅游信息，并提供旅游咨询服务。6.2营位区6.2.1营位区主要提供房车停泊，以及配套的洗车、洗衣、通讯、淋浴、露营装备出租和小物品出租等服务。6.2.2营位区的位置应便于通达接待中心和公共配套设施区。6.2.3营位区应至少有两个营位。2 DB33/T 911—20146.2.4营位的布置应与绿化和景观