JT_T 1251-2019汽车租赁企业等级.pdf

ICS 03.220.20JTR 11备案号：中华人民共和国交通运输行业标准JT/T 1251—2019汽车租赁企业等级Classification of car rental enterprises2019-03-15发布2019-07-01实施中华人民共和国交通运输部发布 JT/T 1251—2019目次前言1范围2术语和定义3汽车租赁企业等级划分4汽车租赁企业等级条件参考文献 JT/T 1251—2019前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国城市客运标准化技术委员会（SAC/TC529）提出并归口。本标准起草单位：中国道路运输协会、北京市交通委员会运输管理局、神州租车（中国)有限公司交通运输部科学研究院、上海一嗨汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、上海永达汽车租赁有限公司。本标准主要起草人：郭平、焦桐敏、牛伟帅、朱彬、张天然、宋伟男、高畅、宋宁、魏东、韩磊。 JT/T 1251—2019汽车租赁企业等级范围本标准规定了汽车租赁企业等级划分和等级条件。本标准适用于从事小微型客车租赁经营企业的等级评定。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1小微型客车租赁car rental务的经营方式。2.2租赁率leased car rate统计期内，在租车日与租赁车辆总车日的比率。计算见式(1)：2bb=(1)式中;6租赁率；b,统计期内第1辆租赁车辆的租赁天数；租赁车辆总数；d-统计期日历天数。2.3租赁车辆完好率undamaged car rate统计期内，完好车日与租赁车辆总车日的比率。计算见式(2)：2d.N × d × 100%(2)式中:c租赁车辆完好率；统计期内第：辆租赁车辆的完好天数；N-租赁车辆总数；d-统计期日历天数。2. 4新能源和清洁能源车辆new energy and clean energy car以清清燃料或非常规车用燃料取代传统汽油、荣油等燃料，且能耗低、污染物排放少的环保型汽车。1 JT/T1251—20192.5租赁门店station of car rental汽车租赁经营者开设的提供汽车租赁服务的经营场所。2.6重大服务质量事故major service quality accident因汽车租赁经营者或汽车租赁服务人员在服务过程中的行为，造成严重人身伤害、重大财产损失或恶劣社会影响的事件。2.7汽车租赁管理系统management system of car rental汽车租赁经营者用于处理汽车租赁业务的信息化系统，一般包括车辆档案管理、车辆监控管理、客户管理、信用管理、合同管理、统计管理、租金管理、电子货币结算等功能。3汽车租赁企业等级划分4汽车租赁企业等级条件4.1一级企业4.1.1经营能力企业上一年度总营业收人应不少于2亿元，其中租赁车辆收入应不少于75%，租赁率应不低于 60% 。4.1.2车辆条件企业自有租赁车辆数应达到5000台（含）以上；租货车辆完好率应不低于95%；新能源和清洁能源车辆应达到500台（含）以上。4.1.3租赁门店企业租赁门店数达到200个（含）以上，或租货门店覆盖具级及以上城市达到50个（含）以上：设在机场、火车站、汽车站、港口等交通枢纽的租赁门店比例应不低于10%。4.1.44服务质量企业上一年度发生重大服务质量事故的次数应不高于1次。4.1.5安全状况企业上一年度应未发生重大及以上安全责任事故；企业上一年度发生因租资车辆自身原因造成事敌的次数照不高于1次。4.1.6科技应用企业应具备汽车租赁管理系统并使用该系统进行信息管理；租赁车辆中安装、使用具有行驶记录功能的卫星定位装置的车辆数应不低于80%2 JT/T 1251—20194.2二级企业4.2.1经营能力企业上一年度总营业收人应不少于4000万元，其中租赁车辆收人应不少于70%，租赁率应不低于 55% 。4.2.2车辆条件企业自有租赁车辆数应达到1000台（含）以上；租赁车辆完好率应不低于90%；新能源和清洁能源租赁车辆应达到100台（含）以上。4.2.3租赁门店4.2.4服务质量企业上一年度发生重大服务质量事故的次数应不高于1次。4.2.5安全状况企业上一年度应未发生重大及以上安全责任事故；企业上一年度发生因租赁车辆自身原因造成事故的次数应不高于1次。4.2.6科技应用企业应使用汽车租赁管理系统进行信息管理；租赁车辆中安装、使用具有行驶记录功能的卫星定位装置的车辆数应不低于70%。4.3三级企业4.3.1经营能力企业上一年度总营业收人应不少于2000万元，其中租赁车辆收人应不低于65%，租赁率应不低于 50% 。4.3.2车辆条件企业自有租赁车辆数应达到500台（含）以上；租赁车辆完好率应不低于90%。4.3.3租赁门店企业租赁门店数达到20个含）以上，或